02.04.2019 13:07
Und jetzt kannst du ORF sehen?
02.04.2019 13:25
es gehören aber zwei Parteien dazu: der verschlüsselte Sender (ORF) und die Karte, die entschlüsselt (Sky). Beide müssen zusammenspielen dass das funktioniert.
02.04.2019 14:19
Ja ich habe den orf hd gesucht und der geht
02.04.2019 14:56
Antwort von sky
Vielen Dank für Ihre E-Mail.
Sie bekommen die ORF Sender nur noch in HD-Qualität zur Verfügung gestellt.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Woche.
Freundliche Grüße
Ihr Sky Team
02.04.2019 16:10
Bei mir leider nicht, denn alle ORF HD Sender sind weg, nicht mehr vorhanden.
02.04.2019 16:25
Das kling nicht nach einem Freischalt-, sondern Empfangsproblem.
02.04.2019 16:50
Wenn, dann habe ich das Empfangsproblem seit ich Sky Q habe, also die letzten paar Monate, durchaus möglich, dass der Sturm den wir im Dezember hatten, die Schüssel etwas verstellt hat.
Nur kann ich auf meinem anderen Gerät die ORF Sender alle empfangen und vor allem sehe ich nicht ein, dass ich wegen Sky mir einen teuren Techniker leisten soll um eventuelle Probleme zu beheben, weil Sky, ohne mich zu fragen, einfach die ORF Sender wegnimmt.
Nach längerer Diskussion mit einem Techniker von Sky, ersuchte ich diesen mich mit seinem Vorgesetzten zu verbinden. Tatsächlich hat er mich aus der Leitung geschmissen.
02.04.2019 16:53
Hast du online alle Schritte schon durch?
02.04.2019 17:04
Ja, es dürfte wirklich ein Empfangsproblem mit den ORF-HD Sendern sein. Auf meinem anderen Gerät sind die ORF HD-Sender auch weg.
02.04.2019 17:27
Hier kannst du nach den Transpondern suchen: https://www.satindex.de/sat/astra-all/
02.04.2019 17:32
Bei Sky bekommst du den VOS service für 99€ plus Material, wenn du nicht selbst Hand anlegen willst.
02.04.2019 17:34
Ich würde erst mal selbst schauen, vielleicht ist es nur das Kabel/F-Stecker....
02.04.2019 17:36
02.04.2019 17:36
glaube ich nicht, weil der Zweitreceiver/TV auch zickt
02.04.2019 17:55
Nein, leider nicht. Habe ich schon alles kontrolliert. In meinem Alter möchte ich nicht mehr auf dem Dach herumturnen, da ich mein Rücken beim Teufel ist.
02.04.2019 17:56
Danke, nach Rücksprache mit meiner Frau habe ich jetzt einen bestellt.
02.04.2019 21:44
So eine Blödsinnige Aussage von Sky
Wir wohnen in Österreich und haben seit Jahrzehnten Sky. Und wir empfangen ÜBER SKY immer noch den ORF in HD und SD was beim aufnehmen immer noch ein Vorteil ist, da sich ORF HD nicht mit allen HD und SD Sendern verträgt
03.04.2019 04:16
Schau mal nach bei den SD-Senderen, die sind zwar vorhanden aber wenn man auf diese Sender umstellt, da kommt die Meldung "Sender verschlüsselt".
Übrigens habe ich dies auch der Hotline gesagt, die waren der Meinung, es interessiert nicht ob ich in Österreich wohne und GIS bezahle und nach meiner Bitte mich an einen Vorgesetzten zu verbinden, wurde "wahrscheinlich" irrtümlicher Weise aufgelegt.
03.04.2019 08:32
Hallo ivo2,
entschuldige bitte die späte Reaktion. Benötigst Du noch Hilfe bei Deinem Anliegen? Wenn ja, schicke mir bitte eine private Nachricht mit Angabe Deiner Kundennummer.
Wie das geht, siehst Du hier: Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community
Viele Grüße, Judith
03.04.2019 08:47
Danke Judith,
ist eigentlich alles geklärt.
LG