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Noch keinen neuen Receiver erhalten

schwatti1899
Geräuschemacher
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Noch keinen neuen Receiver erhalten

Hallo liebe Communit   ,

ich habe am 02.01.2019 telefonisch meinen Vertrag um zwei Jahre verlänger. Auch habe ich alsbald eine Bestätigung per Mail erhalten. Soweit so gut. Nun meine Frage:

Mir wurde bei der Vertragsverlängerung, sowie im Anschluss an ein weiteres Gespräch gesagt, dass ich den Sky Q Receiver baldigst erhalte und  ich dann den alten einfach zurücksch soll. Bis dato habe ich aber noch nichts erhalten. Hat hier jemand gleiche Erfahrungen und kann ungefähr sagen, wann man mit dem neuen Receiver rechne kann?

Danke im Voraus für euere Antworten und viele Grüße ☺️.