Betreff: Nichts geht mehr! Hilfe!

[torsten71]

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@herbst  schrieb:

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@torsten71  schrieb:

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@herbst  schrieb:

Dann mach das Update doch manuell.

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Du meinst mit Sendersuchlauf? Das trau ich mich nicht, nach dem Desaster vom letzten Mal... 

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Überlegst du jetzt den Techniker zu buchen? Der hat für den Notfall ja alles mit.

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Nee! Im Leben nicht! Dann warte ich lieber bis Montag und rufe dann den Kabeltypen an.

Ich kann ja Fernsehen, nur eben nichts aufnehmen und kein Timeshift nutzen und EPG hab ich halt auch nicht! 

[mk82]

Das Problem ist, dass in der Nacht der EPG Guide aktualisiert wird vom Receiver und der Receiver hängt sich dann durch den Fehler vom Kabelanbieter auf. Ich bin ja beim Selben Kabelanbieter wie Du, und habe es gerade auch gemerkt das der Fehler wieder da ist. Aber ich Depp habe den Sendersuchlauf gemacht (weil ich den EPG Guide brauche) und nun hängt der Receiver wieder in der Endlosschleife fest. Aber diesmal hängt der Receiver sich nicht bei Sender 77 auf, sondern erst bei Sender 262. :((

Dann bleibt mir dieses WE nur noch Sky go

[torsten71]

@mk82 Ach herrje! Da sitzen wir nun wieder..

Liegt es demzufolge an Pyur? Oder kommst du aus der gleichen Ecke wie ich? 

[mk82]

Ich weiß ja nicht woher du kommst? 😉 Ich komme aus der Ecke 04746 Hartha.

[torsten71]

@mk82 ich lach mich schlapp! Ich auch! 

[onzlaught]

So lange es thsüber beim Fernsehschauen keinerlei Störungen gibt kann man erst mal grob davon ausgehen das der Empfang fehlerfrei ist und würde Sky den schwarzen Peter zuschieben.

Wenn sich der Receiver aufhängt nur weil er nachts das EPG nicht geladen kriegt bzw. zu dumm ist Updatedateien erst auf Vollständigkeit zu überprüfen bevor er irgendwas installiert wäre das eine Sache für den Hersteller des Gerätes, wo wir wieder bei Sky sind.

[mk82]

Dann ist die Sache klar Torsten, dann wird es wohl wieder am Kabelanbieter liegen 

[torsten71]

Also Montag direkt bei Paulick in Kamenz anrufen!

[mk82]

@onzlaught schon klar, aber beim letzten Mal hatte der Kabelanbieter an seiner Anlage was gemacht und dann funktionierte es erstmal wieder.

[mk82]

@torsten71 wird wohl nicht anders werden 😞

[torsten71]

Es ärgert mich trotzdem ungemein. Sollten die Geräte nicht mit leichten Schwankungen klar kommen? 

[herbst]

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@torsten71  schrieb:

Es ärgert mich trotzdem ungemein. Sollten die Geräte nicht mit leichten Schwankungen klar kommen? 

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DVB-C (64 QAM) 47-67 Min./Max. Pegel (dBμV)
DVB-C (256 QAM) 54-74 Min./Max. Pegel (dBμV)

[torsten71]

Wo finde ich denn die aktuellen Pegel? 

[herbst]

An einem Messgerät kann man die Werte ablesen und so auch Verlustquellen aufspüren. Der Techniker geht damit auf Fehlersuche.

[onzlaught]

Wenn Signalschwankungen o.ä. das Gerät zum Absturz bringen ist es eklatant schlecht programmiert.

Ein Abbruch irgendwelcher Vorgänge und eine entsprechende Fehlermeldung wären der korrekte Weg. Oder halt kein Bild wenn das Signal zu schwach ist.

[torsten71]

@onzlaught Du sagst es! Seit Sky Q gab es hier eigentlich nur Probleme, zumal die Software so verschandelt wurde, dass man selbst kaum was ausrichten kann. Vorher konnte man wenigstens das EPG selbst aktualisieren oder die Updatezeit wählen...

Und nun? Videotext entfernt, keine Merkfunktion mehr, kein einfacher Sendersuchlauf - eine Schande! 

[torsten71]

@herbst 

[onzlaught]

Könnte zu wenig sein, Gewissheit kann aber nur ein Messprotokoll liefern.

[Sanny_G]

Hallo @torsten71, @mk82 und @patcap,

habt Ihr heute noch immer diese Probleme?

VG, Sanny

[mk82]

@torsten71 Ich habe ebend, nur aus Interesse, nochmal einen Sendersuchlauf gemacht. Scheint soweit alles wieder zu funktionieren. WE also gerettet. Bis zum nächsten Mal.