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Neuer Vertrag - Tausch IPTV Box gegen Sky Q Receiver

fsp
Geräuschemacher
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Neuer Vertrag - Tausch IPTV Box gegen Sky Q Receiver

Hallo,

gestern wurde die IPTV Box geliefert. Nach der Inbetriebnahme hat in einer vorher problemlos funktionierenden HDMI CEC Umgebung (Pana - TV, Yamaha Soundanlage, Fire TV Cube, etc.) nichts mehr funktioniert. Ich möchte aufgrund dieser Situation die IPTV Box gegen den Sky Q Receiver tauschen. An der Hotline sagte mir der freundliche Agent, dass ich den Vertrag widerrufen und einen neuen mit Sky Q Receiver abschließen soll. Das wäre in der Abwicklung unkomplizierter... Ist das tatsächlich so?