@darka4312 schrieb:
Oder ist da kein Unterschied wenn ich ihn gegen ein 2023er Receiver Modell tauschen würde.
Die Frage, die sich dabei stellt ist folgende: Bietet Sky solch einen Tauch gegen ein ganz aktuelles Modell überhaupt an? Antwort durch die Sky Hotline und die hiesigen Sky Moderatoren / Sky Moderatorinnen: Nein. Ich komme deswegen darauf, weil es seitens Sky, hier in der Sky Community durch die Sky Moderatoren / Sky Moderatorinnen, heißt, dass es keinen Unterschied gibt, außer, dass die neueren Modelle den Einschub für die Festplatte und für die Smartcard seitlich haben und vorne ein blaues Q zu sehen ist, und deswegen solch ein Tausch offiziell nicht angeboten wird.
Außerdem heißt es auch noch, dass man bei einem Defekttausch nicht darauf bestehen kann, dass man das neuere Modell bekommt. Man bekommt dann, was auf Lager ist. Heißt also: Wenn nur der Sky Q Receiver defekt ist, dann bekommt man das Modell, was zu der Festplatte gehört, die man eh schon zu Hause hat. Sollte nur die Festplatte defekt sein, dann bekommt man die Festplatte, die zu dem Sky Q Receiver passt, den man eh schon hat.
Auch wenn man gewählt wäre, für den kompletten Tausch (Sky Q Receiver plus Festplatte plus Smartcard plus Netzteil etc.), den Sky auch anbietet, die dafür fälligen 40,-- € auszugeben, kann man - laut der Sky Hotline und den hiesigen Sky Moderatoren / Sky Moderatorinnen - nicht auswählen, was man für einen Sky Q Receiver mit allen, was dazu gehört, bekommt. Sky sagt dazu, dass man dann das bekommt, was gerade auf Lager ist. Sollte der Mensch im Lager das neuere Modell, wo der Einschub seitlich ist, greifen und alles was dazu gehört mitsenden, dann hat man Glück gehabt. Kann aber auch sein, dass man für die besagten 40,-- € wieder das ältere Modell, wo der Einschub hinten ist und vorne ein blauer Kreis zu sehen ist, bekommt.
Wenn man hier in der Sky Community die diversen Threads durchliest, dann wird man feststellen, dass es durchaus Sky Kunden gibt, die bereit wären die besagten 40,-- € auszugeben, um den Sky Q Receiver mit dem hinteren Einschub gegen den Sky Q Receiver mit dem seitlichen Einschub zu tauschen. Aber darauf lässt sich Sky - wie bereits gesagt - nicht ein.
Gruß, Sonic28
