Nach Receivertausch Smartcard wird nicht erkannt!

[Bodynerv]

Nachdem der 1. Sky Q immer wieder Probleme hatte die Smartcard zu erkennen, wurde ein Receivertausch initiiert. 

Gestern kam nun der neue Sky Q an, also Platte raus, Platte rein, Smartcard rein, Kabel dran, Installation gestartet.

Leider erkennt der neue Sky Q die bereits (ebenfalls) getauschte Smartcard überhaupt nicht. Die Installation bleibt im Update Bildschirm hängen "Stecke bitte die Smartcard in den Smartcard-Steckplatz.". Die Smartcard ist komplett im Steckplatz und nichts passiert, woran kann das nun wieder liegen?

Die Qualität der Humax Geräte ist echt nicht die beste 😞

[schütz]

Lasse mal die Karte drin und stecke den Receiver vom Strom ab.

Warte 20 sec.

Drücke den Resetknopf halte in fest und stecke den Receiver wieder  an.

Resetknopf erst loslassen wenn sich was am Bildschirm tut.

Dann alles was da steht...

resete mal richtig 

Hoffe es klappt...

Kann natürlich ein defekter Kartreader auch sein...

Ist es etwa ein neuer mit seitlichem Einschub?

Da gibt es viele Beschwerden mit defekten Readern...

[schütz]

Oder probiere das da mal...

Das hat auch schon vielen geholfen...

/Einrichtung-von-Sky-schlaegt-beim-Einstecken-der-Smartcard-fehl 

Ist so ähnlich wie mein Tipp.

[Bodynerv]

Ja, ist ein seitlicher Einschub, den Reset hab ich auch versucht und die Karte ist komplett drin, wobei der Cardreader oder das Gehäuse dessen beim neuen Receiver echt nicht passgenau sitzen, ein deutlicher Widerstand ist beim Einsetzen der Smartcard zu überwinden... Ich teste das nochmal in Ruhe 🙄

[Bodynerv]

Alles nochmal probiert, Resetet und auf Werkeinstellungen zurückgesetzt, der Bildschirm bleibt wieder an der Stelle stehen, an der die Smartcard eingesetzt werden muss, offenbar ist der Cardreader defekt 😠

[schütz]

Tauschen das Ding.😞

Selber online oder Hotline oder hier warten bis sich ein Mod meldet.

Tausche hier 

keine LED - Netzteil leuchtet ja - Receiver tauschen

Des Fehlerbild muss nicht expliziet deinem entsprechen, nur das Resultat zählt.