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Nach Abo Erweiterung auf Sky Q - Hinweis 326

Geräuschemacher
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Nach Abo Erweiterung auf Sky Q - Hinweis 326

Gestern habe ich mein Abo um Sky Q erweitert. Minuten später, da konnte ich keine Sky Programme mehr empfangen.

Auch die auf der Festplatte befindlichen Aufnahmen konnten nicht mehr abgerufen werden.

Hinweis 326: "Ihre Smartcard wurde Ihrem Digital-Receiver noch nicht zugeordnet".


Als ich beim Kundencenter anrief, sagte man mir, dass das richtig wäre, weil bereits alles auf den neuen Vertrag und Sky-Q Receiver umgestellt wurde.

Aber den neuen Receiver hatte ich natürlich noch nicht. Ich fragte "und jetzt?"

Antwort: "Das ist jetzt natürlich doof für Sie, aber sie können erst wieder Sky Programme ansehen, wenn der Sky Q Receiver da ist - in 4 Tagen".


Das ist doch nicht Euer Ernst, oder?


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Regie
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Re: Nach Abo Erweiterung auf Sky Q - Hinweis 326

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