Gestern habe ich mein Abo um Sky Q erweitert. Minuten später, da konnte ich keine Sky Programme mehr empfangen.
Auch die auf der Festplatte befindlichen Aufnahmen konnten nicht mehr abgerufen werden.
Hinweis 326: "Ihre Smartcard wurde Ihrem Digital-Receiver noch nicht zugeordnet".
Als ich beim Kundencenter anrief, sagte man mir, dass das richtig wäre, weil bereits alles auf den neuen Vertrag und Sky-Q Receiver umgestellt wurde.
Aber den neuen Receiver hatte ich natürlich noch nicht. Ich fragte "und jetzt?"
Antwort: "Das ist jetzt natürlich doof für Sie, aber sie können erst wieder Sky Programme ansehen, wenn der Sky Q Receiver da ist - in 4 Tagen".
Das ist doch nicht Euer Ernst, oder?
