Multiscreen nicht aktiviert

[RA3]

Hallo,

habe das aktuelle Angebot mit UHD u d Multiscreen bestellt welches ich auch per Mail so bestätigt bekommen habe. 
leider ist aber offensichtlich die Multiscreen-Funktion nicht aktiviert worden. 
Habt ihr hier schon mal das gleiche Problem gehabt bzw. gibt es eine Lösung?

Danke im Voraus. . 

[axels]

Hallo @RA3,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und die letzten vier Ziffern der hinterlegten IBAN. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel