Mediathek ARD/ZDF starten nicht
Hallo hadiad,
du schreibst folgendes:
seit 1 Woche werden die Mediatheken von ARD und ZDF nicht mehr geladen, der blaue Kreis läuft 1 2 mal für ein paar Sekunden, dann ist es wieder vorbei
Hast du die aktuellste SkyQ Gerätesoftware Q090.000.75.00L (509kzm4) drauf? Wenn du es nicht weißt, dann geh mal im Home-Menü auf Einstellungen und klickst ihn mit der OK-Taste an. Dann gehst du dort zum Punkt Systeminfo und rechts daneben auf Software-Version. Dort siehst du, was du für eine SkyQ Gerätesoftware drauf hast. Wenn es nicht die Q090.000.75.00L (509kzm4) ist, dann geh mal rechts daneben auf installieren. Darüber kannst du dir die neueste SkyQ Gerätesoftwre herunterladen und installieren. Nicht wundern, das ganze dauert gut und gerne bis zu 45 Minuten. Diesen Vorgang kannst du dort immer anstoßen. Egal, ob es eine neuere SkyQ Gerätesoftware gibt (oder nicht). Gibt es keine neuere SkyQ Gerätesoftware, als die, die bereits auf deinem Sky Q Receiver drauf ist, dann wird darüber die auf deinem Sky Q Receiver befindliche Gerätesoftware noch einmal geladen und installiert. So gesehen dauert es immer bis zu 45 Minuten.
Du kannst auch im eingeschalteten Zustand vom Sky Q Receiver auf der Rückseite den Reset-Knopf 
solange gedrückt halte, bis du in ein Menü kommst. Dort dann nach Bidschirmanweisung das Menü wechseln, so das der Balken auf der Softwareaktualisierung steht. Dann nach Bildschirmanweisung diese starten. Auch darüber kann man die neueste SkyQ Gerätesoftware bekommen, sofern Sky das manuelle updaten nicht abgeschaltet hat. Nicht wundern, wenn einige Minuten nichts passiert und der Fortschrittsbalken sich nicht von links nach rechts füllt. Irgendwann passiert schon was. Der ganze Vorgang dauert auch darüber bis zu 45 Minuten, und nicht, wie dort angegeben 15 Minuten. Gibt es keine neuere SkyQ Gerätesoftware, als die, die bereits auf deinem Sky Q Receiver drauf ist, dann wird darüber die auf deinem Sky Q Receiver befindliche Gerätesoftware noch einmal geladen und installiert. So gesehen dauert es immer bis zu 45 Minuten.
Solltest du dann die neueste SkyQ Gerätesoftware Q090.000.75.00L (509kzm4) haben, dann musst du danach noch die Apps aktalisieren, um dann auch die "YouTube"-App und die "arte"-App zu bekommen. Dazu gehst du im Home-Menü auf den Punkt Einstellungen, ohne etwas zu machen. Jetzt tippst du den Code 0 0 1 (Null Null Eins) ein und bestätigst dies mit der OK-Taste. Jetzt bist du in einem versteckten Menü, wo man unteranderem den Sky Q Receiver auf Werkseinstellungen zurücksetzen kann. Dort gehst du dann nach unten zum Punkt Apps und rechts daneben auf den Punkt zum aktualisieren. Führe diesen Punkt jetzt durch. Das war es dann. Jetzt solltest du auch die "YouTube"-App und die "arte"-App haben. Nicht wundern, wenn nur eine App von diesen beiden in der Schnellstartleiste, die man mit der "..."-Taste (Taste mit den drei Punkten) aufruft, zu finden ist. Im Home-Menü beim Punkt Apps sind aber beide drin.
Kann sein, dass durch die Aktualisierung der Apps auch die Mediatheken der ARD und des ZDF verbessert werden. Allgemein gesagt, sollte mit dem neuesten Update der SkyQ Gerätesoftware auch der eine oder andere Bug bei den Apps behoben sein.
Gruß, Sonic28
Alternativ die Mediatheken direkt vom TV nutzen und den Receiver aus lassen . Das schon Umwelt und Nerven 
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Hallo gun.r,
du schreibst folgendes:
Alternativ die Mediatheken direkt vom TV nutzen und den Receiver aus lassen . Das schon Umwelt und Nerven
Das geht aber nur, wenn der Fernseher auch ein Smart TV ist, wo es auch Apps gibt und auch die Mediatheken der ARD und des ZDF dort zu finden sind.
Gruß, Sonic28
hadiad schrieb:
seit 1 Woche werden die Mediatheken von ARD und ZDF nicht mehr geladen, der blaue Kreis läuft 1 2 mal für ein paar Sekunden, dann ist es wieder vorbei
Dazu hätte ICH auch mal ne Frage: bei mir haben die Mediatheken bei "alten" Sky pro + Reciver, d.h. die bunten Knöpfe/Tasten noch nie funktioniert, ist das normal??
