(Manuelles) Update - Info-Thread

[sentinel2003]

Nadine S. schrieb:

Hallo ruthy,

ich benötige, sofern der Stromreset nicht geholfen hat, Deine Kundennummer per Privatnachricht: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Über den TV ist die Nutzung von dem Teletext weiterhin möglich. Leider wurde dieser von unseren Kunden sehr wenig genutzt und deswegen haben wir uns, bei der Einführung von Q, dazu entschieden, dieses nicht mehr anzubieten. Tut mir leid, dass Dein Mann deswegen verärgert ist. Ansonsten kann ich Dich/Euch nur noch auf folgende Seiten verweisen:

• Tabellen und Sportergebnisse: Im Internet auf sky.de/datencenter bzw. sky.at/datencenter
• Sendehinweise für Live-Sport-Übertragungen: Im Internet auf sky.de/tvguide/liveevents bzw. sky.at/tvguide/liveevents

• Über das Sky Programm können Sie sich auf mehreren Wegen informieren:
◦ Über Den TV Guide (Taste „Home“, dann Rubrik „TV Guide“ öffnen)
◦ Oder im TV Guide im Internet auf sky.de/programm bzw. sky.at/programm

Viele Grüße,
Nadine

Also, die Abschaffung des Videotext ist wirklich der absolut blanke Hohn!!! Woher zum Teufel will Sky eigentlich wissen, dass genau dieser total BIS HEUTE BELU3BTE Videotext angeblich NICHT genug benutzt worden ist????? Ich, für me8nen Teil benutze diesen, seitdem dieser besteht, tagtäglich! Im übrigen hatte mit erst vor einigen Tagen ein sehr sympathischer Mensch von der Hotline gesagtm daß Sky aufgrund der wohl massig Beschwerden des Wegfalls diesen wieder einführen möchte!

[#2]

sentinel2003 schrieb:

Nadine S. schrieb:

Hallo ruthy,

ich benötige, sofern der Stromreset nicht geholfen hat, Deine Kundennummer per Privatnachricht: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Über den TV ist die Nutzung von dem Teletext weiterhin möglich. Leider wurde dieser von unseren Kunden sehr wenig genutzt und deswegen haben wir uns, bei der Einführung von Q, dazu entschieden, dieses nicht mehr anzubieten. Tut mir leid, dass Dein Mann deswegen verärgert ist. Ansonsten kann ich Dich/Euch nur noch auf folgende Seiten verweisen:

• Tabellen und Sportergebnisse: Im Internet auf sky.de/datencenter bzw. sky.at/datencenter
• Sendehinweise für Live-Sport-Übertragungen: Im Internet auf sky.de/tvguide/liveevents bzw. sky.at/tvguide/liveevents

• Über das Sky Programm können Sie sich auf mehreren Wegen informieren:
◦ Über Den TV Guide (Taste „Home“, dann Rubrik „TV Guide“ öffnen)
◦ Oder im TV Guide im Internet auf sky.de/programm bzw. sky.at/programm

Viele Grüße,
Nadine

Also, die Abschaffung des Videotext ist wirklich der absolut blanke Hohn!!! Woher zum Teufel will Sky eigentlich wissen, dass genau dieser total BIS HEUTE BELU3BTE Videotext angeblich NICHT genug benutzt worden ist????? 

Haben sie bei ihren eigenen Sendern festgestellt! Da soll der Zugriff so ziemlich bei Null gewesen sein!

[chaossurfer]

Habe heute Nacht die Super Sky Q Software bekommen

Ich hab ein Dual LNB Astra19.2 und Astra 23.5. Das ganze kommt mit einen Kabel auf meinen Receiver.

Mit der alten Software hat das wunderbar funktioniert.

Im Menü kann ich aber mit der neuen Software nur Single LNB anwählen. Sky  Service sollte sich sofort bei mir zurückmelden. Das war vor 8 Stunden.

Weis jemand ob ich den LNB auswählen kann wenn ich die Einstellungen zurück setze. Hab nämlich keinen Bock alles zurück zusetzen, 40 Minuten Sendersuchlauf über mich ergehen zu lassen und ich kann es trotzdem nicht auswählen.

Ps was soll der Schei.. im Epg bei den Privaten Aus Lizenzvertraglichen.......

Unglaublich was Sky da für einen Mist veranstaltet

[peeta83]

Hallo. Erstmal keine Ahnung warum du so grossen Text nimmst das tat im Mail Postfach weh. Grundlegend hat sky mit q die mehrere sat Nutzung abgeschafft und es soll ausschliesslichlich nur noch Astra genutzt werden.

Was weg angeht versteh ich allerdings auch nicht da man wiederum per sky Go ja die Sender programmieren kann per sd

[miika]

große Schrift passiert, wenn man vom smartphone postet

[cassiuscl]

Hallo chaossurfer,

dieses (und weitere) Thema habe ich bereits mehrfach gegenüber SKY kritisiert… ich bin inzwischen zur Kenntnis gelangt, daß zwischen dem Software Entwicklern von SKY Q und SKY als Dienstleister wir als Kunden lediglich die Rolle inne haben deren Kosten zu decken, indem wir unser Geldbeutel möglichst weit öffnen und ansonsten die Schnauze zu halten haben.

Anders ist es nicht erklärbar daß willkürlich bisher als grundsätzliche Funktionen von Receiver bekannte Möglichkeiten, mit einem erzwungenem und nicht mehr rückgängig zu machendem Update einfach gekappt werden.

Es kommt mir zumindest so vor, als ob wir in Deutschland zumindest was Kundenunfreundlichkeit betrifft garantierte Spitze sind.

[onzlaught]

Alle nicht-Astra19,2-Sender werden nicht mehr gesucht/ dargestellt/ aufgelistet.

Das ist Absicht,

der normale Service wird da keine Lösung anbieten.

[giorgio]

selbst bei Astra 19,2 findet Sky nicht mal alle Sender

[ralf2851]

Hallo in die Runde Natürlich konnte auch ich nicht warten und habe das update auf Sky Q manuell angestoßen.

Warten und hoffen. Bis dato habe ich aber mal gar nichts über Sky Q zu meckern. Modern, schnell, aufgeräumt.

Noch Sky Store und VOD zum laufen  und ich wäre wunschlos glücklich.

[miika]

es gibt demnächst ein Update für SoD

[slayertom]

Was betreffend? (Das SoD-Update meine ich)

[ralf2851]

und dann geht auch der Sky Store undDie Vod Dienste wieder, im Moment wirde mir nur angezeigt

EIn technisches Problem ist aufgetreten Hinweis 1-1-8-0

War leider etwas voreilig mit dem update, muss nun wohl auf Sky go ausweichen, bis die Probleme gelöst sind

[hontman]

hallo sky team!

nachdem mein sky+ pro heute garnicht mehr zu bedienen war, habe ich als letzten Ausweg das sky q updte manuell angestossen. das hat auch geklappt Und alles läuft wieder - eben bis auf sky on demand...

könnte sich ein Mod freundlicher weiße bei mir melden um das problem zu beheben? Oder wie ist das vorhehe bei diesem problem?

[Nadine]

Hallo ralf2851 und hontman,

schickt mir bitte Eure Kundennummern per Privatnachricht, damit ich Euch weiterhelfen kann: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Nadine

[miika]

Aktivierung von SoD

[hontman]

nadine​ hab dir ne Nachricht geschrieben, danke schon mal für die Hilfe!

[ralf2851]

PN ist raus, im Vorfeld schon mal vielen Dank für deine Hilfe

[fcbpaddy]

Hallo,

Ich bekomme nicht die UHD sender mit den neuen sky q receiver rein, genau wie die on Demand Filme in UHD, die nicht geladen werden. In den Einstellung ist die höchsteauflösung eingestellt und UHD bei on Demand Inhalten auf bevorzugt eingestellt. Zumal der Receiver auch Probleme macht, da er nachdem ausschalten nicht in den ECO Modus geht. Da frage ich mich jetzt wozu hab ich verlängert wenn nichts geht, und morgen beginnt die WM.

MfG

[Nadine]

Hallo fcbpaddy,

hast Du die Kanäle Sky Sport UHD und Sky Sport Bundesliga UHD gar nicht in der Kanalliste? Sofern diese vorhanden sind, dann schalte bitte auf den Programmplatz 202. Hast Du auf diesem Sender Bild?

Es dauert einige Wochen, bis Du die Filme in dieser Qualität siehst. Also wenn Du den Receiver erst erhalten hast, dann musst Du Dich noch etwas gedulden.

Wegen dem Eco Modus findest Du hier eine Stellungnahme: Re: Sky Q Receiver deep Standby / Eco Mode funktioniert nicht

Viele Grüße,
Nadine

[fcbpaddy]

Sind nicht in der kanaliste, habe auch schon mein kabelanbieter kontaktiert und von denen aus gibt es keine Einschränkungen. Warum wirbt man dann mit filme in UHD wenn man mehrere Tage warten muss... Und warum kann ich keine manuelle Aufnahme programmieren zB sender xy um 16:00bis19:00