Mahnung trotz rechtzeitiger Rücksendung der Mietgeräte

[MW1981]

Hallo zusammen,  Geräte zurück verschickt,  Belege von DHL liegen  vor.  Ha e trotzdem zwei Mahnungen bekommen. Was tun? MfG Margarita Wieczorek 

[grauerwolf]

Hallo @MW1981 !

Warte hier einfach auf einen Sky-Mod. Solange Inkasso noch nicht eingeschaltet wurde, können die Mods noch helfen. 

Das du die Belege hast ist gut. Damit liegt ein eindeutiger Nachweis vor.

Wenn sich ein Mod meldet erklärt er dir, wie du ihm die benötigten Daten per privater Nachricht senden kannst.

Viele Grüße

grauerwolf 

[christina]

Hallo @MW1981, 

gerne prüfe ich dein Anliegen. Sende mir deine Kundennummer und die Sendungsverfolgungsnummer der Retoure bitte per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsweise folgende Daten:

- Lastschrift: den Namen der Bank, welche für die monatliche Abbuchung hinterlegt wurde

- Kreditkarte: die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer

- PayPal oder Überweisung: deine vollständige Adresse

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG,

Christina