11.02.2019 20:02
Bin seit kurzem neu bei Sky und versuche vergeblich mich zu registrieren / einzuloggen. Meine Kundennummer wird nicht erkannt. Was mach ich jetzt? Muss ich über die Hotline?
15.02.2019 12:27
Hallo Andrea,
tut mir leid, dass sich meine Antwort verzögert hat.
So lange Deine Hardware noch nicht ausgeliefert ist, funktioniert die Registrierung unter sky.de auch leider noch nicht. Inzwischen solltest Du Deine Geräte ja erhalten haben.
Falls es trotzdem noch Probleme bei der Registrierung und der Festlegung Deiner Sky und Jugendschutz PIN geben, teile mir bitte folgende Daten mit:
- Kundennummer
- Geburtsdatum
- Name der Bank bzw. Anschrift
- vierstellige Wunsch-PIN
So kannst Du mir eine PN schicken: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
Beste Grüße,
Peter