Löwe TV empfängt Sky nicht mehr über HDMI

[Karinoko]

Seit gestern Abend kann mein TV den HDMI Zugang von Sky nicht mehr erkennen. Als Folge kann ich Sky nicht mehr am TV öffnen und steuern. Mit der Fernbedienung ist nur noch leiser lauter und Ausschalten des TV über TV möglich. Sky scheint zu laufen, kommt bloß nicht mehr im TV an.  Kann es am Kabel oder am Receiver liegen? Hat jemand Tipps für mich?

[puhbert]

Einfach mal das HDMI Kabel umzustecken, also einen anderen Eingang benutzen, wirkt oft Wunder 👍

[Karinoko]

Ja das früher schon mal geholfen. Diesmal leider nicht. 

[BenjaminM]

Hallo @Karinoko,

bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Führe bitte einmal die Schritte im Hilfecenter auf https://www.sky.de/hilfecenter/problem-ohne-hinweis/kein-bild-ueber-den-sky-q-receiver-1001426 durch. Wenn dies nicht hilft kannst du dort auch direkt einen Austausch des Receivers veranlassen.

Viele Grüße,

Benni