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Leider kann Ihre Smartcard aktuell nicht freigeschaltet werden

werner87
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Leider kann Ihre Smartcard aktuell nicht freigeschaltet werden

Hallo zusammen,

ich bekomme meine zweite Smartcard nicht freigeschaltet. Sender 130 ist eingestellt, habe versucht die Karte online freizuschalten.

Bei der ersten Meldung hieß es, dass in 15 Minuten eine Freischaltung erfolgt.

2 Stunden später hab ich es noch mal versucht. Jetzt steht bei der Freischaltung: Leider kann Ihre Smartcard aktuell nicht freigeschaltet werden

Habe ich was falsch gemacht? Ich möchte nicht schon wieder die Hotline anrufen, die ist zwar freundlich aber teuer.

Vielen Dank für eure Hilfe