Kundennummer wir nicht gefunden

[érdna]

Hallo, bei mir funktioniert die SKY-PIN Abfrage für Neukunden nicht. Es kommt die Meldung das meine Kundennummer nicht gefunden werden kann. Wer kann da weiterhelfen?

[excalica]

Hallo érdna​ ,

Scheinbar ist dein Abo nicht korrekt aktiviert. Frage einen Mod ob er über dein Abo schauen kann oder versuche es mal mit der von dir hinterlegten Email beim Einloggen.

Alternativ kannst du auch gerne den Kundenservice telefonisch kontaktieren, da kann es aber aktuell zu sehr langen Wartezeiten kommen.

Lg Ex

[érdna]

hallo excalica,

meine kundennummer findet das system wenn ich es über dir rubrik "kundennr. vergessen" suchen lasse.

es hängt an der sky-pin anforderung.

telefonnr. kundenservice finde ich auf der sky-hp nichtz. kannst du mir da weiter helfen?

gruß érdna

[excalica]

Du erreichst den Kundenservice unter der 01806 11 0000.

[érdna]

ich danke dir.