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Keinen Sky Empfang, auch kein TV Sender, es funktioniert nichts!

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Geräuschemacher
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Keinen Sky Empfang, auch kein TV Sender, es funktioniert nichts!

Links oben, im Homescreen von Sky Q erscheint ein schwarzes Fenster mit dem Wort lade...

Das ist alles, es wird aber nichts geladen.

Ich habe sämtliche Stecker gezogen (Stromzufuhr unterbrochen) hat auch nichts genützt.

Ich hoffe, dass mir jemand helfen kann.

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Re: Keinen Sky Empfang, auch kein TV Sender, es funktioniert nichts!

Hallo stephank-j,
hast du schon mal einen Reset durchgeführt? Falls das nicht klappt, versuche bitte, unmittelbar nach dem Start des Receivers den Reset-Knopf etwa 10 Sekunden lang zu drücken bis ein sogenanntes Bootloader-Menü erscheint. Dort hast Du die Option, die Software zu aktualisieren. Wähle diesen Punkt bitte aus und schau, ob der Receiver anschließend einzurichten ist. Falls das nicht klappt, entnimm die Festplatte auf der Rückseite des Receivers und versuche den Einrichtungsprozess erneut.
Viele Grüße
Georg

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Re: Keinen Sky Empfang, auch kein TV Sender, es funktioniert nichts!

Hallo stephank-j,
hast du schon mal einen Reset durchgeführt? Falls das nicht klappt, versuche bitte, unmittelbar nach dem Start des Receivers den Reset-Knopf etwa 10 Sekunden lang zu drücken bis ein sogenanntes Bootloader-Menü erscheint. Dort hast Du die Option, die Software zu aktualisieren. Wähle diesen Punkt bitte aus und schau, ob der Receiver anschließend einzurichten ist. Falls das nicht klappt, entnimm die Festplatte auf der Rückseite des Receivers und versuche den Einrichtungsprozess erneut.
Viele Grüße
Georg

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Geräuschemacher
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Re: Keinen Sky Empfang, auch kein TV Sender, es funktioniert nichts!

Hallo Georg,

danke; es hat geklappt!

Grüße Stephan

Am 16.12.2018 um 14:29 schrieb Georg K.:

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Keinen Sky Empfang, auch kein TV Sender, es funktioniert nichts!

Antwort von Georg K.

<https://community.sky.de/people/georgk?et=watches.email.thread> in

/Das neue Sky/ - Komplette Diskussion anzeigen

<https://community.sky.de/message/597370?et=watches.email.thread#597370>

>

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