10.06.2018 16:53
Hallo, bin seit gestern Besitzer eines Sky Q Receivers und hatte vorher den Sky + Receiver. Installation des neues Receivers hat geklappt, die ersten Filme hat er auch schon in UHD geladen und funktioniert soweit auch. Aber irgendwie kann ich die UHD Sender nicht empfangen?
Empfangsart ist Kabel und in mein Gebiet ist Antec zuständig(gehört soweit ich erfahren habe zur telekom), habe da aber kein Abo oder ähnliches, nur das Internet habe ich da laufen. Müssen die erst was freischalten, sprich soll/ muss ich dort ein HD Paket buchen. Ich meine am Donnerstag fängt die WM an und es kann doch nicht sein das ich die Sender nicht reinbekomme. Alle anderen sender sind da und habe auch das sky komplett Paket. Selbst wenn ich über das Home Menü Tennis in UHD aufrufen will kommt diese meldung -> Bild im Anhang <- bräuchte mal Rat was ich tun kann!?
10.06.2018 17:05
So wie es aussieht hat dein Anbieter die UHD Kanäle noch nicht im Netz,frag doch da mal nach.
10.06.2018 17:25
Das Problem habe ich nicht tut mir leid , aber kannst Du mir sagen wo sieht man das er Filme geladen hat ? die in UHD wie Du schreibst Danke.
10.06.2018 17:33
Wenn du im Home Menü auf UHD bei Sky gehst bekommt du ein paar Filme als Vorschläge, in UHD werden die Filme erst geladen und irgendwann steht statt HD, UHD in der Beschreibung, und vor dem Start kannst du dann wenn du willst die Auflösung auswählen.
10.06.2018 17:35
Danke werd ich mal schauen.
13.06.2018 20:54
Hallo fcbpaddy,
ich schließe den Thread, da Du hier eine Rückmeldung vorliegen hast: Re: (Manuelles) Update - Info-Thread
Viele Grüße,
Nadine
24.06.2018 20:37
Geht bisher immer noch nichts und die WM ist zur Hälfte rum, ob ich das Finale in UHD sehen werde, bin echt gespannt...
24.06.2018 20:58
vielleicht noch einen Versuch starten mit einer mail aus deinem Konto heraus ?