Keine Internetverbindung möglich

[matzekaa]

trotz LAN Kabel ist keine Internetverbindung möglich.

Mal geht es, mal geht es nicht. Receiver bereits resetet, neu gestartet, Router auch neu gestartet, leider ohne Erfolg.

Mega nervig!!!!

[Mayk]

Hallo @matzekaa,

verwende bitte einmal dein Smartphone als Hotspot und verbinde den Q Receiver darüber. Schaue dann, ob die Box über die mobilen Daten funktioniert.

Gruß, Mayk

[typisch_andy]

LAN Kabel in Ordnung? Mal über W-LAN versuchen. DHCP einschalten.

[matzekaa]

das ding lief jetzt 2 jahre einwandfrei und von heute auf morgen eben nicht mehr. egal ob LAN oder Wlan. es geht nix.

[matzekaa]

alle anderen geräte im ganzen haus funktionieren, egal ob per LAN oder per Wlan. Repeater, Handys, Smart TV, alle.

[Nasenbaer86 · Accepted solution]

Bezieht dein Receiver eine ip über den Router? Hast du einen DNS Filter laufen z.b. ein pihole? 

[matzekaa]

ja, IP über router. alles andere 🤷🏼‍♂️? ich bin anwender, keine IT'ler.

[matzekaa]

ja, übers smartphone geht es, also HotSpot, aber alles andere immer noch nicht. kann dich nicht sein, wir haben hier dich nix verstellt o.ä.. von jetzt auf gleich geht nix mehr 🤷🏼‍♂️.

[Nasenbaer86]

Dein Router hat dann offensichtlich ein Problem oder bei deinem Internetprovider. folgendes könntest du unter WIndows mal prüfen:

cmd öffnen und dann:

nslookup p.sky.com

nslookup secgwy.qgems.sky.de

nslookup e1333.a.akamaiedge.net

nslookup falke.epgsky.com

du bekommst für jedes der Kommandos eine ausgabe die wie das hier ausieht (nslookup_exists.png)

oder wenn die seite nicht aufgelöst werden kann nslookup_notexists.png

[matzekaa]

wenn der router ein problem hat, wieso kann ich dann alle anderen geräte mit genau dem router ohne probleme verbinden? im übrigen geht auch das smartphone über den selben anbieter/provider. und da geht es ja.

[Nasenbaer86]

Die Gründe können vielfältig sein und ohne genauere Analyse des Netzwerkes nicht getroffen werden. Hängt die Box direkt am Router über das Lankabel? etc.

Wenn die Box ein generelles Problem hätte würde die Hotspot Methode nicht funktionieren. 

Bitte versuche mal das folgende um eine korrekte Namensauflösung deines Netzwerkes zu garantieren:

cmd öffnen und dann:

nslookup p.sky.com

nslookup secgwy.qgems.sky.de

nslookup e1333.a.akamaiedge.net

nslookup falke.epgsky.com

Ergebnisse wie sie aussehen findest du im Anhang.