Kein Ton

[ral]

Hallo,

der Ton setzt beim Fernsehen aus. Das ist heute schon zum zweiten mal passiert.

Bitte keine Hinweise wie; hast du schon den Receiver neu gestartet...

Ja, zwei Mal, danach läuft der Ton auch wieder.

Am Fernseher liegt es nicht, denn der Ton funktioniert.

[puhbert]

Eventuell kann es helfen mal das HDMI Kabel am TV umzustecken.

Es sei denn du möchtest das auch nicht als Hinweis 🫣

[Cornelia_N]

Hi @ral,

wechsle, wie bereits von @puhbert empfohlen, den HDMI-Eingang.

Weitere Abhilfe gibt es hier: https://www.sky.de/hilfecenter/problem-ohne-hinweis/kein-ton-ueber-den-sky-q-receiver-1001793

Viele Grüße, Conny

[ral]

Vielen Dank für die Hilfe, mit dem Hinweis meinte ich nur, dass ich diesen Rat immer als erstes bekomme wenn ein Problem auftritt, nur habe ich das natürlich, wie beschrieben, durchgeführt.

Nochmals vielen Dank, ich habe es umgesteckt und werde es beobachten.