Betreff: Kein Satelittenempfang nach Tornado

[digo]

@blackghost 

"Ich habe einen Laptop, auf dem auch SkyGo läuft. Wie bekomme ich dann das Bild auf den Fernseher. Wenn ich den Laptop bewegen muss, dann wäre das nur eine Notlösung, da der hart verdrahtet ist...."

Du meinst LAN? LAN ist gut! Dein Gerät könnte auch über WLAN gehen?

Sonst:

Das geht nur über ein Kabel zum TV, also normal.

Da sind durchaus Längen von 15 - 20 m, und mehr!, möglich. Aber von der Kabelqualität abhängig.

https://www.heimkino-boutique.de/allgemein/hdmi-kabel-4k-hdmi-2-1-wie-lang-kann-ein-hdmi-kabel-sein/

Dazu müßtest du mir die Computerbezeichnung angeben.

HDMI; Mini HDMI.... eventuell sogar ein Displayport???

Direkt auf den TV HDMI und dort unter Sources wechseln auf den HDMI Anschluß.

Kabel benenne ich dir dann.

[Sly0582]

@blackghost was du vielleicht versuchen kannst ist mit sky persönlich zu sprechen und erklärst sky den Sachverhalt.

Vielleicht kann man den Vertrag pausieren bis zur Reparatur. 

Betonung liegt auf vielleicht.

Vielleicht hast Du Glück und sky sagt Ja. 

Dann hast du die Möglichkeit über den fire TV Stick wow zu sehen.

Ja ich weiß das liebe Geld und die damit verbundenen Kosten. 

Waipu TV kann ich Dir auch empfehlen über den fire TV Stick.

[puhbert]

@Sly0582

Er möchte ja unbedingt SKY weiterschauen und nicht einen Vertrag pausieren zu lassen.

Da könnte er als langjähriger Kunde auch die monatliche Kündigung nutzen. 

[Sly0582]

@puhbert dann sky kündigen und dann sky über wow sehen.

Zum Glück habe ich einen Samsung TV.

Würde die sky Q App endlich mal komplett überarbeitet, dann würde ich den sky Q Receiver nicht mehr nutzen.

[blackghost]

Update: Ich bekomme meinen Laptop über ein HDMI-Kabel an den Fernseher angeschlossen und kann dann in überschaubarer Qualität Sky dort schauen. Das ist aber keine praktikable Lösung, weil der eigentlich in meinem Büro fest verdrahtet ist und ein jeweiliger Umbau sehr aufwändig ist.

Auf jeden Fall noch mal vielen Dank an die vielen Antworten der Community. Von einigen habe ich etwas gelernt bzw. Informationen hinzugewonnen.

Ich hatte gehofft, dass ich auf diese Art und Weise Kontakt zu Sky bekomme. Mein Telefonat mit Sky war erfolglos und der Mitarbeiter empfahl mir eine Email zu schreiben, konnte mir aber keine Adresse nennen. Ich weiß, dass mein Anliegen ungewöhnlich ist, aber die einfachen Probleme kann jeder lösen.

[digo]

Ein Moderator kann dir eventuell bei einer Notumstellung deines Vertrages helfen?

Aber es ist leider oft mit Kosten verbunden.

Dazu sind eventuelle Reduzierungen deines Bestandsabos und Vertragslaufzeiten zu beachten.

@blackghost 

Ein Moderator wird dir bestimmt antworten , um mal in deinen Vertrag zu schauen.

Abwarten!

@RonnyK 

Schönen Sonntag!

.

[kleines23]

@blackghost Ich habe zu Fragen zum Vertrag E-Mail an anhang@sky.de geschrieben, als Anhang ist wichtig, und habe 2 mal nach 20 Minuten einen Rückruf erhalten und Frage geklärt. 

[Juliane]

Hey blackghost,
 

lass mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zukommen, damit ich mal reinschauen kann.
 

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730
 

VG, Jule