Kein Netflix, keine Serien, keine Filme, kein Sky Store möglich.....

[seilroland]

Hallo

Immer wenn ich Netflix, Serien oder Filme abrufen möchte, kommt der Hinweis: "Es ist ein technischer Fehler aufgetreten".

Das Gerät wurde resetet, zurückgesetzt und neu konfiguriert. Der Fehler bleibt.

Wer hat eine Idee?

[denny77]

Hi seilroland@t-online.de​

Sieht nach nicht aktiven Abo aus ... daher Tel.: 089 99727900 wählen und prüfen lassen wo sich der Fehler eingeschlichen hat ...

Gruss Denny

[seilroland]

Hi Denny,

danke für die schnelle Reaktion deinerseits, es ist vermutlich ein interner Fehler bei Sky der hoffentlich in 30 min. behoben ist.

Die Abos waren aber alle aktiv.

[denny77]

Hi seilroland@t-online.de​

sehr gerne und ja scheint ein eventueller Sky Fehler zu sein wenn das Abo nicht mehr aktiv geschaltet ist aber zur Sicherheit würde ich kurz anrufen und alles checken lassen bevor Du dich da dusslig fummelst ...

Gruss Denny

[axels]

Hallo seilroland@t-online.de,

ich helfe Dir gerne weiter, schreibe mir bitte per privater Nachricht Deine Kundennummer.

So kannst Du mich erreichen: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Axel

[seilroland]

Hallo Axel,

danke für dein Hilfe, der technische support kümmert sich gerade um meinen Fall. Sollte eine Lösung fehlschlagen, wende ich mich gerne nochmal an dich.