Falsche Abbuchungen

[hellihansen]

Hallo, ich habe vor einigen Tagen meinen Vertrag verlängert, wo mir leider die einmalige Aktivierungsgebühr nicht erspart blieb, aber jetzt habe ich auf meinem Kontoauszug noch weitere und nicht angekündigte Positionen, was für eine Frechheit:

17.06.2019	Einmalige Servicepauschale	€ 89,00
17.06.2019	Einmalige Servicepauschale	€ 60,00
17.06.2019	Einmalige Logistikpauschale	€ 12,90

Vielleicht kann sich ein Moderator der Sache annehmen.

Vielen Dank und VG

Holger

[herbst]

Ein Zweitreceiver wurde nicht bestellt/geliefert?

[herbi100]

Evtl. neue Geräte,

liest sich wie

89,- Euro für den Receiver

60,- Euro für die Festplatte

beides eine Servicepauschale

und

12,90 die Logistikpauschale für den Aufwand des verschicken und die Versandkosten

[axels]

Hallo hellihansen,

ich helfe Dir gerne weiter, schreibe mir bitte per privater Nachricht Deine Kundennummer. Zum Datenschutz benötige ich auch Dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Adresse.

So kannst Du mich erreichen: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Axel