Hallo,
ich habe ein großes Problem und der Sky Kundendiesnst hat am Telefon wohl keine Ahnung oder ist ein einfaches callcenter was sich nicht auskennt. Also die sollten da mal erfahrene Leute ans Telefon setzen. Aber gut, Frust rausgelassen. Nun mein Problem, ich habe seit 1 Woche kein Sky Signal mehr. Am Anfang hing der Sky Q im bootloader fest und machte nichts mehr. Alle Lösungsvorschläge habe ich schon versucht und hat nichts geholfen. Letztendlich habe ich dann von Sky einen neuen Receiver zugeschickt bekommen, voller Vorfreude endlich wieder meine Programme sehen zu können, habe ich ihn angeschlossen..... doch Siege da nun erkennt dieses ..... Ding meine Festplatte nicht mehr. Alles mögliche getan Festplatte wieder raus, wieder rein, nichts funktioniert, es kommt nur ein Bild mit dem Satz, Festplatte eventuell nicht richtig eingesteckt. Wenn das Problem weiterhin besteht bitte Support kontaktieren, ja genau weil ich dann wieder bei einer Unfähigen Person im callcenter lande. Habe die Festplatte dann mal entfernt und das Gerät gestartet. Nun fährt er ganz normal hoch, aber es steht dann folgendes , es tut uns leid gerade sind keine Inhalte verfügbar [15021].
Er sagt mir es gibt kein kabelsignal, WTF es hat alles vor einer Woche noch funktioniert, ich also in ein elektrofachmarkt, neues gut abgeschirmtes vT Kabel gekauft und angeschlossen und Ergebnis selbe wie vorher. Kein Signal. WLAN geht einwandfrei aber Kabel nicht. Es hilft auch kein zurücksetzen, kein Sendersuchlauf und Werkseinstellungen habe ich auch schon versucht, es funktioniert alles nicht und ich habe langsam echt die Schnauze voll von Sky, ich hoffe es kann mir einer helfen.
