Gleich geht’s los

[Schrey]

Hallo,

ich habe das Problem:

Gleich geht’s los

alles schon ausprobiert (Festplatte raus, Reset usw.) aber es geht leider nichts.

Kann der Receiver defekt sein oder gibt es noch andere Tricks?

[schütz]

Sieht nicht gut aus;

Gleich-geht-s-los-Receiver-startet-nicht-mehr 

Gib im Suchfeld oben auch mal den Suchbegriff

gleich geht es los

ein.

Mache bitte folgendes;

/sky-q-receiver-reagiert-nicht 

oder den ganz neuen Link hier;

hilfecenter/sky-q- 

[georgk]

Guten Morgen Schrey,
kannst du mir sagen, ob die Tipps und Links von schütz geholfen haben und du ggf. einen Tausch veranlasst hast?
Viele Grüße
Georg

[Martman86]

Ich habe vor ca. 2 Wochen auf Sky Q gewechselt. Receiver läuft bis "Hallo gleich geht's weiter" und dann nur schwarzer Bildschirm. Habe alles ausprobiert wie Sky es beschrieben hat. Update, reset, Kabel ausprobiert und getauscht, von Internet trennen, Festplatte raus bis hin zu Receivertausch. Heute kam der neue Receiver und das gleiche Spiel geht von vorne los. Ich bin echt langsam am verzweifeln 😥 habe ja schon so einiges gelesen aber so langsam denke ich das das ein Fehler war auf Sky Q zu wechseln. Könnte mir jemand noch ein Tipp geben?

Mit freundlichen Grüßen 

Martin

MOD EDIT: Anliegen inkl. Antwort zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.

[rolli67]

Hast Du hier ,im Link,alles ausprobiert? Auch die Empfangsart ist die Richtige?

https://www.sky.de/hilfecenter/installation/sky-q-receiver-installieren-1001651

[Martman86]

Danke für die schnelle Antwort. Ja ich habe wirklich alles ausprobiert und kontrolliert. Ist alles richtig. Ich habe ja das Bild wo Hallo steht und komme beim reset auf das Menü mit Aktualisierung. Es leuchtet die ganze Zeit das blaue Q auf. Einmal habe ich es geschafft das das sky Logo weiß geleuchtet hat aber wieder gefühlte 30min nur schwarzes bild.

[Martman86]

Habe mein Internet jetzt mal getestet. Was ist für sky q wichtig? Download oder upload? Habe da leider keine Ahnung und denke so langsam das es am Internet liegt.