Geräteverwaltung

[tomtrapp]

Hallo ich habe 3 Geräte bei Sky-ticket angemeldet. Konnte aber auf keines schauen. Dann habe ich die Geräte aus der Lste entfernt. Nun sagt mir die App ich müsste bis Mai warten um neue Geräte anzumelden, ich möchte aber keine neuen Geräte sondern die alten Geräte verwenden. Wer kann mir Helfen.

MOD EDIT: Anliegen wurde per PN geklärt. Thread daher geschlossen.

[jimgordon]

Ist ja kein Gerät mehr in der Liste, also ist jedes Gerät jetzt neu für die Liste, oder?

[Anonym]

Mann kan aber immer nur eins in die liste tun und das Monadlich

[miika]

bist nicht der erste, der die Infos von sky vor dem Löschen ignoriert . würde mich ernsthaft interessieren, warum ?

[tomtrapp]

Eigentlich ja, das heist dann aber für mich ich bezahle für das Abo kann aber nicht schauen.

[Anonym]

Na vileicht sezt die4r die Hotleine die liste zurück oder ein Mod

[tomtrapp]

Hallo konnte vorher ja mit Angemeldeten Geräten auch nicht schauen 

[miika]

das wird nicht an den Geräten gelegen haben - die Hotline wird helfen können (zumindest einmal tun sie es)

[jimgordon]

wenn es nicht an den Geräten lag, warum haste dann die Liste gelöscht?

[miika]

[KatjaZ]

Hallo tomtrapp,

entschuldige die späte Reaktion und die Unannehmlichkeiten. Konntest Du Dein Anliegen bereits klären? Falls nicht, schreibe mir bitte per privater Nachricht Deine Kundennummer oder E-Mail-Adresse. Zum Datenabgleich benötige ich auch Dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist oder Du eine andere Zahlungsart hast, dann die aktuelle Adresse.

Wie Du mir persönlich schreibst, erfährst Du hier: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

VG, Katja

[tomtrapp]

Hallo Katja Z.

Meine Kundennummer: XXXXXXXXXXX, Geburtstag: XX Geldinstitut: XX

Da ich die Geräte aus der Geräteliste gelöscht habe kann ich nichts mehr sehen , ich wollte mich mit den alten Geräten anmelden .das geht aber nicht. Android tablet und Crome-cast. Was kann ich machen?.

---

MOD EDIT: Persönliche Daten gelöscht.

[herbst]

tomtrapp schrieb:

Was kann ich machen?.

Katja eine PN schicken...