Freischaltung funktioniert nicht!

[Paul1910]

Hi, 

ich habe mein Abo Verlängert. Ich besitzte 2 Receiver. Bei einem haben alle  Sender nach 2 Stunden funktioniert. Bei dem anderen kommt seit Tagen nix. Freischaltung über das WEB habe ich auch schon mehrfach ohne Erfolg versucht.

Mittlerweile kann ich noch nicht mal mehr die Smartcard  zum freischalten auswählen weil sie in "Mein Sky" nicht mehr erscheint.

Wenn ich zB auf Fußball Bundesliga schalte kommt die Meldung " Dieses Programm ist nicht in ihrem Abo vorhanden" obwohl ich Sky komplett habe.

[JoelM]

Hallo @Paul1910,

gern prüfe ich dein Anliegen.

Dazu benötige ich Einsicht in deine Vertragsdaten. Sende mir daher bitte deine Kundennummer und aus datenschutzrechtlichen Gründen einen Abgleich deines Geburtsdatums sowie den Namen der hinterlegten Bank in einer privaten Nachricht zu. Sofern du als Zahlungsart PayPal hinterlegt hast, benötige ich deine Anschrift oder bei Kreditkartenabrechnung die letzten 4 Ziffern deiner Kreditkarte.

Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

LG, Joel

[grauerwolf]

Hallo @Paul1910 !

Du solltest deine  privaten Daten schnell wieder löschen.

Das ist ein öffentliches Forum, wo JEDER mitlesen kann! Diese Daten können missbraucht werden.

Klicke auf die drei Punkte, dann bekommst du die Option, deinen Beitrag zu bearbeiten.

Du sollst dem Mod eine private Nachricht senden. Wie das geht, hat er dir erklärt. Wenn du nicht verstehst wie das geht, sage hier bescheid, dann erklären wir dir das nochmal.

Gruß

grauerwolf

[Paul1910]

Danke für die Info. 
Ich weiß wie das geht. Mir ist ein Fehler unterlaufen. Ich habe gedacht ich schicke eine PN.

Danke nochmal.