Festplattenfehler

[danielag]

Hallo zusammen,

vielleicht kann mir hier jemand weiterhelfen?

Mein alter Sky+ Receiver will nicht mehr.... er macht heute beim Start nur noch die Fehlermeldung "Festplattenfehler".

Ich kann entweder neu starten (-> ändert nichts) oder die Festplatte formatieren.

Was passiert dann mit meinen gespeicherten Aufnahmen? .....

Bin grad voll deprimiert, weil ich befürchte dass alles von der Festplatte jetzt weg ist.....

Hatte das schon mal jemand und weiß Rat? bzw wie kann ich die Daten noch retten?

Das ist noch das ältere Model mit integrierter Festplatte....

Und wie kann ich endlich wieder fernsehen..... Muss ich jetzt einen neuen Receiver bestellen?

Danke für eure Hilfe :-)))

Lg Daniela

[herbst]

Das klingt nicht, dass noch was zu retten ist. Werkseinstellung kann man noch versuchen, da wird aber auch alles gelöscht.

[herbi100]

Bin grad voll deprimiert, weil ich befürchte dass alles von der Festplatte jetzt weg ist...

Wenn die Festplatte defekt ist, sind natürlich die Aufnahmen weg.

oder die Festplatte formatieren.

Was passiert dann mit meinen gespeicherten Aufnahmen? ....

Auch die Aufnahmen weg.

Muss ich jetzt einen neuen Receiver bestellen?

Wenn die Festplatte im Receiver ist und der Receiver nicht mehr geht,

muss der Receiver getauscht werden.

[danielag]

Wie komm ich den an die Werkseinstellung, wenn ich in das Menü gar nicht erst komme?

Und wo müsste ich den Receiver bestellen... bzw sind hier auch Leute von Sky die das direkt machen?

Danke euch schon mal für die super schnelle Antwort 🙂

[herbi100]

Receiver: Die Werkseinstellung

[herbst]

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[Mayk]

Hallo danielag​,

ich denke, da kommen wir nicht um einen Defekttausch herum. Ich benötige in einer privaten Nachricht Deine Kundennummer.

Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community

Gruß, Mayk

[danielag]

Da hierüber leider tagelang nichts kam, hab ich nun bereits über die Hotline reklamiert und den Austausch erhalten. Leider hab ich jetzt bei dem neuen Sky Q Receiver direkt schon wieder ein Neues Problem.... 

Weiß jemand hierzu Rat? Ich habe bereits einige Aufnahmen vom Free TV Programm. Die kann ich allerdings nicht abspielen, da bleibt der komplette Bildschirm blau

Danke