Festplatte bei Receiver Wechsel behalten

[Jonas231998]

Hallo, 

ich bekomme in den nächste Tagen einen neuen SkyQ Receiver (aufgrund eines neuen Vertrags)! 

Kann ich die Festplatte einfach behalten und die neue zurücksenden oder wie kann ich die Inhalte die drauf sind behalten? 

Bereits jetzt danke für die Hilfe🙃

[herbi100]

Wenn man einen Neuvertrag abschließt bekommt man auch neue Geräte,

die auch diesem Vertrag zugeordnet werden.

Die alten Geräte, Festplatte und Receiver müssen zu Sky zurück,

einfach Geräte (auch Festplatte) unter den Verträgen tauschen geht nicht.

Die aufgenommenen Inhalte sind verloren,

dass ist so, wenn man keine Vertragsverlängeung macht (Rückholangebot annimmt),

sondern andere Wege geht.

Kommen Festplatte oder Receiver die zurückgefordert werden und Nummern haben

eines abgelaufenen Vertrags nicht zu Sky zurück, wird irgendwann das Forderungswesen

automatisch angeworfen, egal, ob Du eine andere Festplatte zurückschickst,

Sky will genau dies Festplatte zurück.

[miregal]

Davon abgesehen, dass die Festplatten im Laufe der Zeit größer wurden (von 330GB über 500GB bei Sky+ zu 1TB bei Sky Q). Und bei SkyQ gibt es bereits die zweite Baurehe, die Einschübe (Caddies)  sind nicht kompatibel zueinander . Falls du einen PC und einen USB-Sata Konverter hast (bzw. 2) könntest du versuchen das Image der alten Platte auf die neue zu kopieren. Das wird aber nicht funktionieren, wenn auch die Smartcard getauscht wurde, da die Inhalte verschlüsselt sind. Reines Kopieren der Files am PC geht gar nicht, da das Filesystem nicht windows-kompatibel ist. Du brauchst also eine Datenrettungs CD oder -stick, mit den entsprechenden Programmen.

Eine weitere Möglichkeit wäre, den alten Receiver weiterhin zu mieten, das hat glaub ich mal 2.99€ im Monat gekostet.