Fehlermeldung: Leider gab es ein Problem mit der Vertragsnummer

[manuel_bo]

hallo,

beim Aufrufen von „mein Abo“ im mein Sky App kommt oben genannte Fehlermeldung. An was kann dieser Fehler liegen?

Danke

Gruß

Manuel

[BenjaminM]

Hallo Manuel,

zu dieser Fehlermeldung liegen mir leider keine genaueren Informationen vor. Kannst Du Dich denn im Online-Kundencenter auf unserer Homepage www.sky.de einloggen oder erscheint dort ebenfalls eine Fehlermeldung? Für eine genauere Prüfung kannst Du mir auch gerne Deine Kundennummer per Privatnachricht zukommen lassen.

So kannst Du mich anschreiben: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Benni