Ich habe keine Ahnung was das bedeutet, aber als erste Empfehlung, die meistens nach einem Update von Sky hilft, die Karte aus dem Reciever herausziehen und den Reciever vom Strom trennen. Nach ca. 2 Minuten den Strom wieder anstellen und die Karte erneut einstecken. Das hilft meistens. Oder bei Sky Q im Menü auf "Einstellungen" und Netzwerk gehen und kontrollieren, ob der Internetzugang noch aktiv ist, falls vorhanden.
Vielleicht ist auch der Vertrag ausgelaufen?
Mehr Informationen wären sicher hilfreich.
