Fehler 1460

[rolandermer]

Nach dem Tausch meines Receiver nach Wasserschaden durch einen Sky Q Reciver (ebay) erscheint die Fehlermeldung 1460 Smartcard zuordnen. Eine neue Freischaltung und ein Laufen lassen über Nacht hat nichts ergeben. Alle Dienste wie Aufnahme usw. funktionieren nicht. Die meisten Sender sind zu sehen. Eine mail mit allen Daten meines Receiver und meines Anschlusses habe ich schon am 30.12. an sky gesendet. Reaktion null! Ich bin seit 2009 Kunde und wünsche mir schon auch eine Lösung der Probleme von Stammkunden und nicht nur Aktivitäten und attraktive Preise für Neukunden!

Hat jemand eine Lösung?

Allen ein Gesundes Neues

Roland

[rolli67]

Meinst Du Fehlernummer 14060?

[rolandermer]

ja Entschuldigung 14060 ist richtig

[rolli67]

Hier schon mal nachgesehen? https://www.sky.de/hilfecenter/fernseher/sky-q-hinweis-14060-1001141

[rolandermer]

DDas hab ich schon mehrfach gemach. Hilft nich. Auch Karte raus, stromlos machen bringen keine Lösun.

[rolli67]

Dann bleibt nur die Hotline oder Du wartest auf einen Moderator.

[rolandermer]

Meldet sich ein Moderator selbs, oder muss ich da etwas unternehmen?

[rolli67]

Ein MODERATOR (zu erkennen am blauen Hintergrund)  meldet sich von selbst,.

[#9]

Hallo Roland, wenn Du seit 2009 Sky Kunde bist,solltest Du wissen, dass man bei ebay keine Sky Receiver kauft (Hehlerware?).

Die Zuordnung Deiner Smartcard zum Receiver wird Sky wohl nie veranlassen. Gruß

[herbst]

rolandermer schrieb:

Hat jemand eine Lösung?

0180 611 00 00 Den Umtausch deines Receivers beauftragen.