21.09.2018 19:32
Hallo,
ich habe den Fehler "14050 deine Smartcard muss deinem Sky Q Receiver zugeordnet sein"
Meine Karte ist laut Hotline freigeschaltet!
Sender funktionieren auch aber keine Sky Q Dienste sprich kein Sky on Demand!
Ich habe extra wegen den Serien auf den Sky Q Receiver gewechselt! Ich möchte ihn die nächsten 2 Wochen testen aber das fängt ja schon super an!
Bitte schnellst möglich melden, sonst geht der Receiver wieder zurück und ich behalte mein altes Abo!!!
22.09.2018 14:35
Ich hab genau dasselbe Problem...
Die Hotline ist ebenfalls überlastet...
Tut sich da heute nix mehr geht das Ding am Montag in die Post und zurück.
Jedesmal Ärger mit sky!
24.09.2018 22:33
Hallo Moderatoren,
ich warte noch auf Unterstützung!
25.09.2018 07:23
Leider ist der Bearbeitungsstand eine Woche...
27.09.2018 21:31
So...morgen warte ich eine Woche auf die angeblich so tollen Funktionen des neuen Sky Q Receiver.
Ganz ehrlich Sky, es kann nicht sein, dass ihr mir den Receiver telefonisch so anpreist und schmackhaft macht, ich mich darauf einlasse 10€ monatlich mehr zu zahlen, das Teil bei mir ankommt, ich es anschließe und es dann nicht funktioniert! Und weder bekomme ich in der Hotline noch hier eure Hilfe! Wie armselig ist das denn? Was läuft da schief??? Probiert man das nicht vorher aus oder ist das eine neue Masche?
Morgen bekomme ich eure Hilfe und kann die Funktionen endlich ausprobieren oder das Teil geht zurück und der Vertrag wird widerrufen!
28.09.2018 15:08
Hey alexxx7777777,
bitte entschuldige die späte Reaktion. Leider ist es uns, wegen der vielen Anfragen, aktuell nicht möglich immer schnell zu antworten.
Sende mir bitte Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu, damit ich Dir weiterhelfen kann.
Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community
@tim Du kannst mir auch Deine Kundennummer per PN zukommen lassen.
Gruß, Jule
mhnord | 12.05.2025 20:42 | ||
mhnord | 12.05.2025 20:23 | ||
borussiabvb2020 | 09.05.2025 19:28 | ||
AndyTopel | 03.05.2025 15:25 | ||
Bwsb | 26.03.2025 17:37 |