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Fehler 12082 und 16030 beim zweiten SKY Q Receiver

eschte
Geräuschemacher
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Fehler 12082 und 16030 beim zweiten SKY Q Receiver

Servus, vor 2 Tagen habe ich einen Zweit-Receiver bekommen. Hier funktionieren nur die Sky Kanäle. Die HD+ Kanäle nicht. Ich habe 20 Minuten mit der Hotline/Kundenbetreuer verbracht, leider ohne Erfolg. Er meinte er ist sichs 100% sicher, dass nach einem Reset die HD+ da sind. Pustekuchen, nix wars... Ich habe auch hier in der Community einen Sky Mitarbeiter angeschrieben, bisher keine Reaktion. was kann ich noch tun?