Falsche Festplatte retour bzw angemeldet

[matze_k]

Moin,

ich hatte eine defekte Festplatte, die ich ausgetauscht hatte. Ich habe zwei Receiver mit Festplatte.

Bei der online-Auswahl der defekten Festplatte habe ich die falsche Seriennummer ausgewählt

Am 04.10. bekam ich in Schreibn, dass unerwartet ein Gerät einggngen ist, das war die defekte Festplatte.

Am 15.10. kommt eine Erinnerung um die Festplatte zurück zu senden, das war die, die ich fälschlicherweise als defekt gmeldet hatte.

Könnte sich das bitte jmnd anschauen.

Dankesc hön.

[Cornelia_N]

Hi @matze_k,

schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/23104

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny