| Seit Vertragsverlängerung im Oktober 18 werden falsche Beiträge abgebucht |
Die Bearbeitung und Regulierung kann mehrere Monate dauern.
Im Januar 2 Monate zurückbuchen lassen und reklamiert. Keine Antwort, nur 2 Mahnungen mit Androhung das Programm nicht mehr auszustrahlen |
Ja, dass sind automatische, systembedingte Vorgänge, wenn etwas zurückgebucht wird.
Das hat mit der anderen Abteilung, welche den Buchungsfehler bearbeitet, nichts zu tun,
macht ein Computer.
Im Laufe einer Woche meldet sich hier ein Moderator bei Dir,
der kann Dir den Bearbeitungsstand mitteilen und mit der Mahnung etwas regeln.
