Empfang geändert

[Ronni44]

Ich müsste meinen neuen sky q receiver umtauschen da ich eine andere empfangsart habe wie angegeben war.

[puhbert]

Und warum tust du das nicht 🤔

[Ronni44]

Weil ich mich mit meiner kundennummer nicht einloggen kann und somit das nicht ändern kann und nicht weiß wo icj mich dran wenden kann. Der receiver kam heute erst an...

[puhbert]

Dann musst du dich hier etwas gedulden bis sich ein Mod meldet. Der kann das veranlassen.

Oder du versuchst anzurufen! 

[miika]

72 Stunden bis deine Daten im System sind. Und 5-10 Tage Wartezeit auf Support hier.

[Ronni44]

Ok Dankeschön 

[Janocore]

Hallo Ronni44,

tut mir leid, dass ich jetzt erst antworte.

Schreib mich gerne einmal privat an, damit ich dir weiterhelfen kann.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der Bank, von welcher wir die Gebühren einziehen.

Viele Grüße,
Jano