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EPG Problem

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Geräuschemacher
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EPG Problem

Hallo

seit Gestern werden keine Programminformationen mehr angezeigt...also auch keine Aufnahmen möglich.

wäre schön wenn das Problem zügig gelöst wird.

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Regie
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Betreff: EPG Problem

/hilfecenter/suche-epg 

 

/epg-daten-aktualisieren 

 

oder links oben auf SKY Community und ins Suchfeld....eingeben

tmp.JPG

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Geräuschemacher
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Betreff: EPG Problem

es funktioniert wieder 🎉

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Geräuschemacher
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Betreff: EPG Problem

Hallo Ich würde mich hier gern mit anhängen denn seit 4 Tagen haben wir ebenso Probleme die EPG vollständig zu laden, ARD, ZDF, Arte und die privaten Sender werden nicht aktualisiert. Die Problemlösungen wie Reset durchführen habe ich schon erledigt. Das Ergebnis bleibt das selbe. Über Hilfe würde ich mich freuen.

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Moderator
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Betreff: EPG Problem

Hallo sven55,

entschuldige bitte die späte Antwort.

Du kannst mir gerne eine private Nachricht senden, damit wir dein Anliegen klären können.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der Bank, von welcher wir die Gebühren einziehen.

Viele Grüße,
Jano
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