Dauerhaft Softwareupdate

[chefkoch93]

Hallo liebe Community,

ich habe folgendes Problem: mein Sky Q Receiver versucht ein Software-Update  durchzuführen und bleibt immer in dem Installationsprozess. Die Installation läuft durch und dann kommt wieder das Sky Bild "Gleich geht's los" und er startet wieder den Installationsprozess eines Softwareupdates. 

Über den Bootloader auch schon mehrfach das Software-Update gestartet, weil man hat ja keine andere Auswahl hat. 

Über den Service auch schon den Receiver tauschen lassen funktionierte jetzt auch ca. 2 Monate und nun besteht wieder das gleiche Problem.

Bin langsam nur noch genervt von diesem Q-Receiver und möchte doch nur mal in Ruhe Formel 1 in UHD gucken :'(

[Sly0582]

@chefkoch93 mal vom Strom genommen? 

[chefkoch93]

Jup, sonst würde ich gar nicht in das Bootloader Menü kommen. 

Habe auch bereits die Festplatte etc. Entfernt aber der Receiver versucht ja sogar ohne jeglichen Empfang ein Update zu installieren.

[Sly0582]

@chefkoch93 dann Hardware Tausch veranlassen 

[schütz]

@chefkoch93 

Beiss in den sauren Apfel und....V.O.S.

was-ist-der-vor-ort-service 

und in drei vier Tagen ist es erledigt.

Liegt es am Gerät ist es kostenlos.

Liegt es an deiner Empfangsanlage, zahle.

So teuer ist es nun auch nicht.😉

[DorinaN]

Hallo @chefkoch93,

sende mir bitte deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zu, damit ich mir zunächst einen Überblick verschaffen kann. 

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst. 

Viele Grüße, Dorina

[chefkoch93]

Heute hat der Receiver sich mal wieder starten lassen. 

Dachte erst super und hab die Festplatte wieder eingesteckt. Neu gestartet und was ist wieder Software-Update.

Kann es auch ein Fehler der Festplatte sein? 

[Sly0582]

@chefkoch93 ja kann es

[schütz]

@chefkoch93 

Klicke auf den roten Namen des MODs und das Briefsymbol.

Schreibe ihm und du bekommst kostenlos eine neue.😉

Dann ist die Sache in max 3 Tagen vorbei...