Dafür bist Du nicht Freigeschaltet

[presser1306]

Hallo mal ne Frage bekomme immer angezeigt das ich nicht frei geschaltet bin woran das liegt auf dem Status steht überall Aktiv und kann nicht benutzen 

Kann mir vielleicht jemand weiter helfen?????

[didi]

Bist du neuer Sky Kunde oder passiert das plötzlich auf einem Sender, den du vorher empfangen konntest?

[sabrina_k]

bzw. erweiterte Anfrage zu Didi Duster:

Hast du (falls du schon länger Sky Kunde bist) jetzt erst neu den Sky Receiver erhalten?

[didi]

bzw. erweiterte Frage zu sabrina.k:

Hast du evtl. auch eine neue Smartcard erhalten oder deine Pakete erweitert?

[labbeflieger]

Hatte das gleiche Problem mit dem Sky Q Receiver, habe die Festplatte formatiert und schon war das Problem behoben

[sabrina_k]

Paketerweiterung zählt da tatsächlich nicht mit rein

Nur Hardwarewechsel können einen solchen Fehler verursachen...

Mal noch eine andere Frage, bezieht sich die fehlende Freischaltung auf das lineare Fernsehen oder On Demand, Sky Go oder Ähnliches?

[sabrina_k]

Wenn die HDD aber nicht neu sein sollte und er die Aufnahmen nicht verlieren möchte, wäre das eine weniger tolle Option

[presser1306]

Ok aber wie formatiert man sie

labbeflieger <sky-admin@community.sky.de> schrieb am Fr., 7. Sep. 2018,

17:16:

<https://community.sky.de/?et=watches.email.thread>

Dafür bist Du nicht Freigeschaltet

Antwort von labbeflieger

<https://community.sky.de/people/labbeflieger?et=watches.email.thread> in

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<https://community.sky.de/message/522643?et=watches.email.thread#522643>

[mistermacblade1]

Hast das richtige parket? ich würde mich mut sky in Verbindung setzten.

[presser1306]

Bin schon länger Sky Kunde Problem ist erst seit kurzem

Didi Duster <sky-admin@community.sky.de> schrieb am Fr., 7. Sep. 2018,

18:18:

<https://community.sky.de/?et=watches.email.thread>

Dafür bist Du nicht Freigeschaltet

Antwort von Didi Duster

<https://community.sky.de/people/didi?et=watches.email.thread> in

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<https://community.sky.de/message/522640?et=watches.email.thread#522640>

[mistermacblade1]

Mhm besser du meldest dich bei Sky

Von meinem iPhone gesendet

Am 07.09.2018 um 18:25 schrieb presser1306 <sky-admin@community.sky.de>:

Dafür bist Du nicht Freigeschaltet

Antwort von presser1306 in Technik - Komplette Diskussion anzeigen

Bin schon länger Sky Kunde Problem ist erst seit kurzem

Didi Duster <sky-admin@community.sky.de> schrieb am Fr., 7. Sep. 2018,

18:18:

<https://community.sky.de/?et=watches.email.thread>

Dafür bist Du nicht Freigeschaltet

Antwort von Didi Duster

<https://community.sky.de/people/didi?et=watches.email.thread> in

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<https://community.sky.de/message/522640?et=watches.email.thread#522640>

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Kommanditgesellschaft: Sitz Unterföhring, Amtsgericht München, HRA 80699

Komplementärin: Sky Deutschland Verwaltungs-GmbH, Sitz Unterföhring, Landkreis München, Amtsgericht München HRB 145451

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[presser1306]

Nein habe den Reciever schon lange kann halb nichts mehr benutzen außer Sky

go

sabrina.k <sky-admin@community.sky.de> schrieb am Sa., 8. Sep. 2018, 04:51:

<https://community.sky.de/?et=watches.email.thread>

Dafür bist Du nicht Freigeschaltet

Antwort von sabrina.k

<https://community.sky.de/people/sabrina.k?et=watches.email.thread> in

Technik - Komplette Diskussion anzeigen

<https://community.sky.de/message/522656?et=watches.email.thread#522656>

[didi]

Dann wirst du eine neue Freischaltung benötigen. Kann die Hotline veranlassen oder hier auf einen Moderator warten, was aber wegen Wochenende dauern könnte.

[presser1306]

Ok Dankeschön

Didi Duster <sky-admin@community.sky.de> schrieb am Sa., 8. Sep. 2018,

11:33:

<https://community.sky.de/?et=watches.email.thread>

Dafür bist Du nicht Freigeschaltet

Antwort von Didi Duster

<https://community.sky.de/people/didi?et=watches.email.thread> in

Technik - Komplette Diskussion anzeigen

<https://community.sky.de/message/522886?et=watches.email.thread#522886>

[mistermacblade1]

alles ausgesteckt hast auch schon mal ? es kommt auch an Obst HD parket hast oder nicht. wenn du nicht das HD parket hast steht das bei den HD Sendern oder eben eine neue Freischaltung benötigen.

[BenjaminM]

Hallo presser1306,

falls das Problem noch immer bestehen sollte, schicke mir bitte Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu.

So kannst Du mich anschreiben: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Benni