28.11.2018 18:41
Hallo zusammen,
ich habe meinen Sky-Vertrag "neu" abgeschlossen nachdem er ausgelaufen ist.
Vor mehr als einem Monat habe ich mich doch dann dazu entschieden Sky wieder zu abonnieren.
Angebot war soweit gut und eine DAZN Gutschein für 6 Monate ist auch dabei.
Leider habe ich diesen Gutschein bis heute noch nicht erhalten.
Nach mehreren Telefonaten wurde mir zugesichert, dass er losgeschickt wurde bzw. erneut verschickt wird.
Das letzte Telefonat ist 10 Tage her.
Davor sollte ich den Gutschein mit der Auftragsbestätigung bekomme und davor per Mail.
Wer hat ähnliche Erfahrungen gemacht oder wartet ihr auch noch?
Wie kann man sonst vorgehen? Eine Mitarbeiterin hier in der community habe ich auch schon angeschrieben, leider auch noch keine Antwort.
Gruß
Patrick
28.11.2018 18:45
Eine Mitarbeiterin hier in der community habe ich auch schon angeschrieben, leider auch noch keine Antwort.
Wenn man einfach einen anschreibt kann das passieren,
"vordrängeln" klappt oft nicht,
es meldet sich einer, wenn er Zeit hat
Als Tipp,
evtl
hier mit eintragen.
Re: Vertragsverlängerung: DAZN für 6 Monate gratis fehlt in Auftragsbestätigung
Da schauen Moderatoren öfters rein und beheben das Problem.
28.11.2018 20:16
Ja das versuche ich mal, es nervt nur langsam schon...