Cinema Paket doch ohne HD?!

[mimo74]

heute habe ich meinen Vertrag um das Paket „Cinema“ erweitert. Mir wurde im Angebotsumfang mit dem Satz „sehen sie die Inhalte im brillanten HD [sic]“ suggeriert ich würde diese Kanäle in HD sehen können. Die Tatsache das keine HD Option zusätzlich mehr zu erwerben war bestätige mich darin das dies wohl der Wahrheit entspricht.

Jetzt ist die Option aktiv. Und kein HD! Der Trick ist wohl das ich erst bei gebuchtem Paket und erneutem Login und Aufruf "Abo erweitern" angezeigt bekomme das ich für HD nochmal extra zahlen soll.

kann das jemand bestätigen, dass es entgegen der Aussage doch kein HD enthalten ist?

[kokosan]

Ja, für Cinema HD (auch Sport HD und Bundesliga HD) braucht man zusätzlich das HD Premium Paket.

[frawig]

Denke mal, dass damit evtl. die HD+ Option gemeint war. Also die privaten in HD sehen. Dies wurde mir so, bei meiner Buchung auch angezeigt und ich dachte, das damit die Sky Cinema Kanäle in HD gemeint waren.

[herbst]

mimo74 schrieb:

Jetzt ist die Option aktiv. Und kein HD! Der Trick ist wohl das ich erst bei gebuchtem Paket und erneutem Login und Aufruf "Abo erweitern" angezeigt bekomme das ich für HD nochmal extra zahlen soll.

Das ist kein Trick, denn mit Starter/Entertainment kannst du kein HD buchen.

[mimo74]

also wenn ich hier "Große Filmvielfalt über alle Genres hinweg in brillanten HD" zu meinem Entertainment Abo hinzubuchen kann und sogar die entsprechenden Sender aufgelistet bekomme, aber dann gibt es doch kein HD, dann halte ich das bestenfalls für eine falsche Angabe und schlimmstenfalls für einen Trick.

[mimo74]

Dann sollte man es mir auch nicht anbieten... siehe meine Antwort auf das Thema...

[miika]

es gehört zu den Halbwahrheiten, die das System sky durchziehen.

[herbst]

mimo74 schrieb:

Dann sollte man es mir auch nicht anbieten... siehe meine Antwort auf das Thema...

Mir wird das nicht angeboten. Das ist echt seltsam.

[mimo74]

ja, so hätte ich es auch verstanden. Aber das HD - UHD 4K Paket bekomme ich gar nicht mit aufgelistet und dafür die HD Sender gleich beim Cinema Paket mit aufgelistet.

Immerhin hat Sky meinen Widerspruch per Mail zügig beantwortet und das Paket wieder entfernt. Eigentlich hätte ich aber lieber das was mir angeboten wurde auch bekommen.

[miika]

es ist missverständlich,wenn man sich  nicht damt auskennt.