Blauer LED Kreis Pulsiert und reciver startet nicht

[soebe24]

Hallo

Ich hoffe ich bin hier richtig. seit heute morgen pulsiert der blaue Led Kreis an meinem Sky Q Reciver. ich habe dann über 3 Stunden gewartet aber es tut sich nichts. Ich habe bereits einen Reset gemacht, und ein Softwareupdate.... keine Änderung. nun habe ich mal den Reciver ohne Festplatte gestartet und es passiert nichts der Kreis Pulsiert weiterhin. Ich habe den Reciver mit zwei kabel über Satelit laufen. kann mir jemand helfen oder ist der reciver defekt? Ich würde mich freuen für Hilfreiche tipps.

Gruß soebe24

[MartinH]

Hallo soebe24,

schau bitte noch einmal in unserem Hilfecenter, ob Du manche der Lösungsmöglichkeiten womöglich noch nicht probiert hast: https://www.sky.de/hilfecenter/sky-q/mein-sky-receiver-geht-nicht-1000605.

Im letzten Schritt hast Du die Möglichkeit, einen Tausch des Receivers selbst zu veranlassen.

Viele Grüße
Martin