Bild- und Tonstörungen bei Romance tv und Heimatkanal

[anbukln68]

Hallo,  ich nutze sky q über Kabelanschluss von Vodafone.  Seit ein paar Tagen habe beim Heimatkanal und Romance tv, hie sowohl bei SD & HD , Bildstörungen in Form von Klötchenbildung und farbigen Streifen ,

teilweise auch mit Tonaussetzern. Bei anderen Sendern ist mir das noch nicht aufgefallen. 

Hat noch jemand das Problem oder ist etwas bekannt das die Ursache bei den Sendern liegt ?

[Nadine]

Hallo @anbukln68, 

besteht die Störung auch ohne Festplatte? An der Seite oder hinten befindet sich ein Schacht, wo du diese entfernen kannst. 

Viele Grüße,

Nadine 

[anbukln68]

Hallo, habe ich noch ausprobiert.  Kann ich die Festplatte ohne weiteres entfernen oder muss ich etwas dabei beachten ? Und, was hat die Festplatte damit zu tun?

[Ronald_S]

Hallo @anbukln68, die Festplatte kannst du rausziehen, schalte den Receiver vorher aber bitte aus. Gruß, Ronald

[anbukln68]

Wie kann ich das Gerät ausschalten,  finde keinen Schalter?

[Nadine]

Hallo @anbukln68,

nimm den Sky Q Receiver vom Strom, also ziehe den Stecker. Entferne dann die Festplatte und fahre den Sky Q Receiver ohne wieder hoch.

Viele Grüße,

Nadine 

[peter65]

---

@anbukln68  schrieb:

Seit ein paar Tagen habe beim Heimatkanal und Romance tv, hie sowohl bei SD & HD ,

---

Romance TV, ja den gibts in SD und HD, allerdings der SD Sender ist von Sky, der HD Sender von Vodafone.

Die beiden Sky Sender in SD sind auf einer Frequenz wo auch WarnerTV Comedy SD mit drauf ist. Da hast du das Problem nicht?

Romance TV HD ist auf einer ganz anderen Frequenz, auch da Warner TV Comedy mit drauf  in HD und von Vodafone, da keine Probleme?

[anbukln68]

Hallo,  ich habe die von mir abonnierten vodavone-tv- Pakete auf der sky q freigeschalten lassen.

Als auf Romance tv HD die Probleme gab habe die SD Version geschaut mit den selben Problem.

Bei Warner Comedy habe ich es noch nicht ausprobiert.  Ich habe die sky q erst ein paar Wochen, 

Am Anfang gab es das Problem nicht. Mir wurde hier im Forum geraten mal die Festplatte auszubauen

un zu sehen ob es dann weiterhin Bildstörungen auftreten,  ich werde das morgen mal probieren. 

Ich verstehe allerdings nicht wie die Bild - und   Tonstörungen mit der Festplatte zusammenhängen sollen.

Wie du schreibst liegen die HD und SD Version auf unterschiedlichen Kanälen,  vielleicht liegt es ja am 

Sender.

Gruß Andreas 

[anbukln68]

Hallo,  habe die Festplatte entfernt  hat aber nichts gebracht,  Störungen wie bisher !?

Gruß Andreas 

[peter65]

---

@anbukln68  schrieb:

Ich verstehe allerdings nicht wie die Bild - und   Tonstörungen mit der Festplatte zusammenhängen sollen.

---

Der Ratschlag ist nicht neu, Vermutung meinerseits dazu, ist die HDD installiert braucht die auch (zusätzlich) Strom, vielleicht deswegen.

---

@anbukln68  schrieb:

Bei Warner Comedy habe ich es noch nicht ausprobiert. 

---

Mach das bitte.

---

@anbukln68  schrieb:

Wie du schreibst liegen die HD und SD Version auf unterschiedlichen Kanälen,  vielleicht liegt es ja am 

Sender.

---

Nein, das würde ich aus meiner Sicht ausschließen, gestern den Heimatkanal ne Weile laufen lassen da war nichts, jetzt läuft Romance TV HD keine Probleme.

Allerdings, ich geh davon aus egal welches Gerät, wenn's vom Sender käme hätte da jeder Receiver das Problem.

[anbukln68]

Hallo, gestern Abend traten die selben Störungen bei ZDF neo auf.

Ich habe  einen reset durchgeführt,  hat nichts gebracht. 

Wollte das Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen um die Einrichtung neu zu starten mit der Hoffnung

Das ein Sendersuchlauf was bringt, aber wenn ich das Bootmenu Aufrufe reagiert das Gerät nicht auf 

Die Fernbedienung,  d.H. ich kann das Gerät nicht zurücksetzen. 

Ich versteh das ganze nicht, ich habe das Gerät seit Anfang Otober ohne diese Probleme 

Und auf Einmal diese Störungen. Ich weiss nicht wie Aussagekräftig fie Ounkte Signalstärke 63 % 

Und Sigbalqualtät 93% sind, die habe ich jetzt aber genauso als ich das Gerät Anfang Oktober erhalten habe.

Es sind die selben Verbindubgen mit den selben Kabeln und Steckern,.

Gruß Andreas 

[Sanny_G]

Hallo @anbukln68,

du kannst im Bootloader Menü nicht mit "hoch/runter" arbeiten, sondern musst dort, wie beschrieben, mit der "Home"-Taste auf den jeweiligen Punkt navigieren. Mit der Sky-Taste kommt man zurück.

Des Weiteren wäre es sonst mal ratsam, dass vor Ort vei dir einer mal die Leitungen prüft. Wir können dies hier aus der Ferne nicht. 

VG, Sanny

[peter65]

@anbukln68: Ich antworte dir jetzt für deine beiden Threads hier. Ja, ich stimme da @Sanny_G durchaus zu mal die Hausanlage überprüfen zu lassen.

Andererseits, mein mehr oder weniger 08/15 Ratschlag, anderes Antennenkabel testen.

Gefunden, in einem anderen Thread: 

---

@anbukln68  schrieb:

Ich habe den sky q receiver jetzt an den Anschluss des Horizon-Recorder angeschlossen,  dieser nutzt den DATA- Anschluss der Wanddose, jetzt sind die Sender (bisher) ohne Störungen,  die Signalqualität und - Stärke sind gleich. 

---

Falls der Sky Q immer noch an dem Data Anschluß angeschlossen ist, das ist unnötig, der Sky Q muß der TV Anschluß der Antennendose angeschlossen werden, nicht an einem Data-Anschluß!

[anbukln68]

Hallo, ich hatte vorher ebenfalls die Horizon und hatte da keine Probleme. 

Ich habe den sky q receiver am Data-Anschluss angeschlossen daxich über den tv- Anschluss Bildstörungen 

Bei einigen sky cinema Sendern hatte, nachdem ich den data-Anschluss nutze gab es dann keine Probleme mehr.

Ich werde deinen Rat befolgen und den Receiver am tv-Anschluss mit einem hochwertigere tv-Kabel anschließen. 

Ich kann nicht verstehen weshalb es jetzt am tv- Anschluss liegen soll, die Horizon hat keinerlei Probleme .

Gruß Andreas 

[peter65]

---

@anbukln68  schrieb:

Hallo, ich hatte vorher ebenfalls die Horizon und hatte da keine Probleme. 

Die Horizon muß an den Data Anschluß weil die ein integriertes Modem hat. Das hat der Sky Q nicht, daher besteht da kein Zwang die Sky Q an den Data Anschluß anzuschließen.

Wenn du den Data Anschluß weniger Probleme hast als am TV Anschluß, dann ist das nachvollziehbar, sagt aber auch da haut was nicht hin.

Antennenkabel, es kommt da eher auf das innere an als auf den Preis. 

Wichtig, der Innenleiter besteht aus reinem Kupfer, Kabel nicht zu stark knicken, nicht quetschen bei der Verlegung. 

Die Abschirmung sollte über 90dB liegen, die Kabelstecker aus Vollmetall sein.

Und, ein stärkeres Antennnenkabel (Durchmesser ca. 7 mm) verwenden, gerade wenn da ein längerer Weg zwischen TV/Receiver zu überwinden ist.

[bastel90]

Heute Abend sind mir Bildstörungen bei Romance TV aufgefallen, der Empfangsweg ist Satellit alle anderen Sender auf dem TP laufen ohne Bildstörungen, getestet wurde Sky Sport Mix.