Level 1
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87 Nachrichten
Bild und Tonaussetzer Sky Q
Hallo!
Ich habe in letzter Zeit sehr häufig mit Bild und Tonaussetzer zu kämpfen.
Das passiert nur mit dem Sky Q Receiver speziell auf den Sky Sport Kanälen egal ob UHD oder HD!
Habe an meinem LG OLED G4 (Gerät aus 2024) 4 HDMI Kanäle und habe an jedem einzelnen HDMI Anschluss das gleiche Phänoman.
Habe im TV selbst einen SAT Reciever und da laufen alle Kanäle perfekt auch habe ich andere Sat Receiver getestet da läuft alles wunderbar.
Also kann es meiner Sat Anlage nicht liegen. Signalstärke und Signalqualität liegt bei 90%
Habe beim Sky Q Receiver einen neuen Kanalsuchlauf durchgeführt hat nichts gebracht.
Auf Werkseinstellungen zurückgesetzt hat auch nichts gebracht.
Firmware neu aufgesetzt hat auch nichts gebracht.
Hatte die gleichen Probleme schon öfters seit es den sky q Receiver gibt.
Hatte schon 3 oder 4 mal einen sky q Receiver tausch danach war das Problem gelöst.
HDMI Kabel tausch hatte ich schon mal gemacht aber am Problem hat sich leider nichts verändert.
So macht das Fernsehen mit dem syk Q Receiver keinen spaß.
Egal ob Xbox Series X PS5 PC oder 4K UHD Player läuft alles perfekt ich habe nur probleme mit dem sky Q Receiver.
Bitte um austausch des sky Q Receivers!
Bitte um Antwort
kleines23
Level 19
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9.9K Nachrichten
@vfb1893 Du hast ja mitbekommen das der Q Receiver sehr empfindlich ist, und wenn Du eine Signalstärke von 90% hast ist ungewöhnlich, auch eine zu hohe Signalstärke kann zu Problemen führen, was TV oder andere Receiver nichts ausmachen . Tausch kann eventuell das Problem nicht lösen, ich und alle aus meinem Bekanntenkreis liegt die Signalstärke bei allen so um die 75 % . Wenn Du Tauschen willst, kannst Du selbst machen, ansonsten warte auf ein Mod. 😉
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digo
Level 20
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17.7K Nachrichten
Bild und Tonaussetzer entstehen oft durch die Festplatte.
Die steuert den Q und ist mit Timeshift srändig beschäftigt.
Da hakt es dann.
Wer hat deinen Mehrfachtausch begleitet?
Da du alles getestet hast, tausche mal die Festplatte selbst.
Beispiellink
https://community.sky.de/t5/Receiver/Sky-Q-Receiver-stuerzt-immer-wieder-ab-haengt-sich-auf/m-p/812367/highlight/true#M392033
Durchklicken!
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vfb1893
Level 1
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87 Nachrichten
Habe keine zum Tausch da
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schütz
Level 20
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18.4K Nachrichten
@vfb1893
Du hast doch schon 4x...wie lange wird SKY da noch mitspielen?
Es liegt an den sehr hohen Signalwerten die du da hast vermute ich mal ins blaue.
90 bei Stärke ist schon verflixt hoch...🤔
Bei Qualität ist das allerdings von hausaus bei SKY so einprogrammiert, die hat also jeder.😉
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pacecar3
Geräuschemacher
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Gab es hier eine finale Lösung? Ich habe nämlich auch seit kurzem nur auf SKY F1 sporadisch Bild und Tonausetzer.
An der Verkabelung, Schüssel oder LNB kann es nicht liegen, da andere Geräte einwandfrei laufen.
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