Bild und Ton frieren ein; Receiver Sky+ hängt sich zeitweise auf; Bitte um Mods- Kontakt

[katrillis]

Hallo, bei mir friert in schöner Regelmäßigkeit das Bild und der Ton ein, manchmal hängt sich der Receiver auch komplett auf, so dass ich ihn vom Netz trennen muss. Weiterhin ist der Programmplatz "172" nicht belegt. Ich habe hier schon fleißig mitgelesen und als Maßnahme ergriffen, die 5 Mhz - Frequenz der Fritzbox zu deaktivieren. Die Maßnahme hat leider das Problem nicht gelöst. Kann sich bitte mal einer der Mods bei mir melden, um das Problem zu lösen?! Besten Dank! Katrillis

[schütz]

Wenn du schon alles probiert hast, das da auch?

kein-bild-ueber-den-sky-receiver 

oder das da...

sky-receiver-auf-werkseinstellung-zuruecksetzen 

[Jonnycash]

Und vorab: Sollte sich die Notwendigkeit eines Austausches ergeben, bekommst du keinen Sky+ mehr, sondern direkt einen SkyQ.

[katrillis]

Danke für die Hinweise. Die Software hatte ich aktualisiert. Mich hat allerdings irritiert, dass die aktuelle Version aus dem Juli 2018 ist. Die Werkseinstellung habe ich noch nicht vorgenommen. Wollte sie erst einmal vermeiden.

[katrillis]

Und vorab: Sollte sich die Notwendigkeit eines Austausches ergeben, bekommst du keinen Sky+ mehr, sondern direkt einen SkyQ.

Und was hätte das für Nachteile bzw. Vorteile?

[Jonnycash]

Kein Scart mehr. Ggf. kleinere oder grössere FP (1 TB) als jetzt bei Dir. UHD natürlich dabei.

Kein Manueller Suchlauf mehr, kein Videotext, keine Unterstützung von Diseq/Jess Anlagen, keine manuelle Zeitangaben bei der Aufnahme möglich, keine Merkliste, Menuenavigation tw sehr ungewöhnlich.........

[katrillis]

@Jonnycash : Ui ui ui, das hört sich aber nicht wirklich toll an mit dem Q-Receiver....

[MrB]

Die "Probleme" mit dem Sky+ werden sich wahrscheinlich häufen *räusper* 😬

[katrillis]

@MrB  Ein Schelm, der Böses dabei denkt....;-)

[Jonnycash]

@katrillis 

Naja, es gibt auch viele Nutzer für die das alles irrelevant ist. Und die sich über UHD freuen.

Und man kann ja auch einmal die SkyQ App nutzen wenn man Verwendung und entsprechendes Equipment hat.

[galaxis56]

Hi @katrillis 

Die 5GHz kannst du getrost wieder aktivieren. Dieses bekannte Problem tritt weder beim Sky+ Receiver noch bei der Fritzbox auf. Das würde nur den Q-Receiver zutreffen, wenn er mit einem Telekom-Router Speedport Smart 3 oder Speedport Pro verbunden wäre.

Ansonsten könnte ich mir vorstellen, dass der Fehler bei deinem Gerät an der Festplatte liegt. Teste doch mal den Receiver eine Zeit lang ohne die angeschlossene Festplatte.

Bei einem Austausch würdest du aber, wie schon erwähnt, einen SkyQ-Receiver bekommen.

die von Johnny angesprochenen Nachteile sind für die meisten Kunden nicht unbedingt von Bedeutung.

Ein paar Vorteile könnte man noch nennen: Erwähnt wurde ja interne Wechselfesptlatte 1TB und UHD. Noch zu erwähnen wäre integriertes WLAN, Sprachfernbedienung über Bluetooth, Apps wie ARD- und ZDF-Mediatheken, Netflix, DAZN, Youtube,  Spotify, Vevo, RedBull, MotorVision, Wetter-App, über SkyGo auf die Aufnahmen zugreifen. Restart-Funktion

Gruß Galaxis56

[katrillis]

@galaxis56 

Vielen Dank für Deine ausführliche und informative Antwort. Da überwiegen ja für mich die Vorteile des Sky Q Receivers. Da Einzige, was ich vermissen würde, wäre der Videotext, den ich dann ggfls. über den TV schauen müsste.