15.04.2019 17:33
Guten Tag
Ich möchte gerne meine Bezahlart auf Überweisung umstellen lassen. Ich habe aktuell versehentlich als Bezahlart eine Prepaid Kreditkarte drin. Dabei wollte ich nur einen offenen Betrag bezahlen, und dabei wurde versehentlich die Kreditkarte als Bezahlart eingetragen. Da es nicht möglich ist sich selbst auf Selbstüberweisung umzustellen möchte gerne drum Bitten das man mir diese Bezahlart von der Kreditkarte auf Selbsteinzahler umstellt.
Desweiteren möchte ich gerne drum Bitten, das man mich unverzüglich darüber in kenntnis setzt sobald die Kulante Händlerstorno vom Fachhändler im Media Markt bearbeitet wurde, da ich vom Media Markt die Info bekommen habe, das von Media Markt Seite aus die Storno an Sky weiter geleitet wurde, und ich mich Gedulden soll, weil sowas schon mal 2 wochen dauern kann. Es handelt sich hierbei um einen Zweiten Vertrag der durch Unachtsamkeit meiner seits zustande gekommen war.
15.04.2019 17:36
Sensible Daten wie die Vertragsnr. solltest du nicht öffentlich posten!
15.04.2019 17:41
So, hab sie entfernt.
15.04.2019 19:07
das kann man auch per e-mel ändern lassen
23.04.2019 19:45
Hallo polardragonir,
entschuldige bitte die späte Antwort. Damit ich Dir bei Deinem Anliegen behilflich sein kann, schicke mir bitte eine private Nachricht mit Angabe Deiner Kundennummer. Des Weiteren benötige ich zum Datenabgleich Dein Geburtsdatum sowie Deine Adresse.
Teile mir auch Deine Bankdaten mit.
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Viele Grüße, Judith