Moin, also das Warten auf einen Moderator, der Zugriff auf das Kundensystem hat, kann hier auch mehrere Tage dauern. Es werden vermutlich die üblichen Vertragsumstellungsgebühren und für einen Zweitreceiver ein Hardwareabschlag anfallen. Hast du Sky auch gekündigt oder nur den Zugang beim rosa Riesen? Das Erstere wird sich evtl auf die monatlichen Abokosten auswirken, da dann die aktuellen Konditionen angewendet werden (die aber ohnehin günstiger wie die alten Ratecardabos , also ohne Rabatt ,sind).
Vermutlich liegt es aber an den Coronamaßnahmen, weil der Support im Homeoffice physisch eingeschränkt ist, irgendwer muss dir ja 2 Receiver ins Paket packen.
