27.03.2019 09:32
Habe vor ein paar tagen den Sky Q receiver für Satelitenempfang bekommen und bekomme ihn einfach nicht zum laufen. Vorher hatte ich einen Receiver mit externer festpaltte dran und funktionierte einwandfrei. Habe nur das gerät gewechselt und nun geht gar nichts mehr. mir wurde in der Hotline gesagt das ich auf Sat CR umstellen soll da es ein Mehrfamilienhaus ist und nur eine Satschüssel ich weiß aber nicht was ich da für frequenzen da eingeben muss. Ich bin schon am verzweifeln. Vielleicht kann mir da geholfen werden
27.03.2019 09:35
Vorab im Haus mal klären ob das überhaupt eine SatCR Anlage ist.
Die Nachbarn müssten es wissen, der Vermieter muß es wissen und sollte auch die bei SatCR nötigen Frequenzen liefern können.
Der SkyQ braucht im SatCR Modus zwingend 2 SatCR Frequenzen,
stellt der Vermieter nur eine funktioniert der Q nicht.
Wenn der vorherige Recorder funktioniert hat sollte man in diesem auch die
richtigen Einstellungen finden können, inkl. der SCR Frequenzen.
27.03.2019 09:44
im Auge behalten ab Vertragsabschluss 14 Tage Widerrufsfrist. Eine mail an service@sky.de reicht aus.
27.03.2019 09:54
was heisst eigentlich Sat CR?? also bis jetzt habe ich nur rausgefunden das es ein Triax CS 400 QT LNB ist wenn das etwas hilft ?!
27.03.2019 09:58
gismom78 schrieb:
was heisst eigentlich Sat CR??
Du hast dich ja echt vor Vertragsabschluß sachkundig gemacht
27.03.2019 10:00
Sat Channel Routing
Ein bestimmtes Verfahren mehrere Satellitensignale über eine Leitung zu schicken.
Mit "die Hotline" hast Du wahrscheinlich die von Sky gemeint,
ein Sky Hotline Mitarbeiter kann aber nicht erkennen was Deine Wohnung für einen Anschluß hat,
er kann nur raten.
Deshalb, frag die Nachbarn oder den Vermieter.
27.03.2019 10:01
ich dachte nicht das es einen Unterschied macht da ich von sky ja schon einen Receiver mit Externer festplatte hatte.
27.03.2019 10:05
gismom78 schrieb:
ich dachte nicht das es einen Unterschied macht da ich von sky ja schon einen Receiver mit Externer festplatte hatte.
Hat auch nix mit der Festplatte zu tun ... sondern mit der Verkabelung Unicable / Einkabelsystem ...
27.03.2019 10:13
Wer hat den denn eingerichtet? Hast Du den noch?
Wenn der lief könnte man da die richtigen Einstellungen finden.
27.03.2019 10:16
den hatte ich nur der ging ganz normal mit einkabelsystem wie ein normaler receiver aber ich habe ihn noch
27.03.2019 10:18
Einkabel ist ganz was anderes als SatCR.
Wenn der Alte mit Einkabel funktioniert hat ist das auch für den Neuen richtig.
27.03.2019 10:20
ok der findet bei mir aber keinen Sender und zeigt auch sonst nichts an wie Signalstärke oder Signalqualität
27.03.2019 10:28
ich kann den alten in jedem Zimmer anschließen und funktioniert sofort
27.03.2019 10:45
ich habe jetzt nochmal bei Sky angerufen und die sagten die festplatte ist defekt sie schicken mir eine neue
28.03.2019 12:58