Antworten

Bekomme den Receiver einfach nicht zum laufen

gismom78
Special Effects
Posts: 14
Post 1 von 15
1.962 Ansichten

Bekomme den Receiver einfach nicht zum laufen

Habe vor ein paar tagen den Sky Q receiver für Satelitenempfang bekommen und bekomme ihn einfach nicht zum laufen. Vorher hatte ich einen Receiver mit externer festpaltte dran und funktionierte einwandfrei. Habe nur das gerät gewechselt und nun geht gar nichts mehr. mir wurde in der Hotline gesagt das ich auf Sat CR umstellen soll da es ein Mehrfamilienhaus ist und nur eine Satschüssel ich weiß aber nicht was ich da für frequenzen da eingeben muss. Ich bin schon am verzweifeln. Vielleicht kann mir da geholfen werden

Alle Antworten
Antworten
onzlaught
Regie
Posts: 10,310
Post 2 von 15
1.685 Ansichten

Re: Bekomme den Receiver einfach nicht zum laufen

Vorab im Haus mal klären ob das überhaupt eine SatCR Anlage ist.

Die Nachbarn müssten es wissen, der Vermieter muß es wissen und sollte auch die bei SatCR nötigen Frequenzen liefern können.

Der SkyQ braucht im SatCR Modus zwingend 2 SatCR Frequenzen,

stellt der Vermieter nur eine funktioniert der Q nicht.

Wenn der vorherige Recorder funktioniert hat sollte man in diesem auch die

richtigen Einstellungen finden können, inkl. der SCR Frequenzen.

miika
Regie
Posts: 24,443
Post 3 von 15
1.685 Ansichten

Re: Bekomme den Receiver einfach nicht zum laufen

im Auge behalten ab Vertragsabschluss 14 Tage Widerrufsfrist. Eine mail an service@sky.de reicht aus.

gismom78
Special Effects
Posts: 14
Post 4 von 15
1.685 Ansichten

Re: Bekomme den Receiver einfach nicht zum laufen

was heisst eigentlich Sat CR?? also bis jetzt habe ich nur rausgefunden das es ein Triax CS 400 QT LNB ist wenn das etwas hilft ?!

roi_danton
Castingleiter
Posts: 1,866
Post 5 von 15
1.685 Ansichten

Re: Bekomme den Receiver einfach nicht zum laufen

gismom78 schrieb:

was heisst eigentlich Sat CR??

Du hast dich ja echt vor Vertragsabschluß sachkundig gemacht

onzlaught
Regie
Posts: 10,310
Post 6 von 15
1.685 Ansichten

Re: Bekomme den Receiver einfach nicht zum laufen

Sat Channel Routing

Ein bestimmtes Verfahren mehrere Satellitensignale über eine Leitung zu schicken.

Mit "die Hotline" hast Du wahrscheinlich die von Sky gemeint,

ein Sky Hotline Mitarbeiter kann aber nicht erkennen was Deine Wohnung für einen Anschluß hat,

er kann nur raten.

Deshalb, frag die Nachbarn oder den Vermieter.

gismom78
Special Effects
Posts: 14
Post 7 von 15
1.685 Ansichten

Re: Bekomme den Receiver einfach nicht zum laufen

ich dachte nicht das es einen Unterschied macht da ich von sky ja schon einen Receiver mit Externer festplatte hatte.

roi_danton
Castingleiter
Posts: 1,866
Post 8 von 15
1.687 Ansichten

Re: Bekomme den Receiver einfach nicht zum laufen

gismom78 schrieb:

ich dachte nicht das es einen Unterschied macht da ich von sky ja schon einen Receiver mit Externer festplatte hatte.

Hat auch nix mit der Festplatte zu tun ... sondern mit der Verkabelung Unicable / Einkabelsystem ...

onzlaught
Regie
Posts: 10,310
Post 9 von 15
1.687 Ansichten

Re: Bekomme den Receiver einfach nicht zum laufen

Wer hat den denn eingerichtet? Hast Du den noch?

Wenn der lief könnte man da die richtigen Einstellungen finden.

gismom78
Special Effects
Posts: 14
Post 10 von 15
1.687 Ansichten

Re: Bekomme den Receiver einfach nicht zum laufen

den hatte ich nur der ging ganz normal mit einkabelsystem wie ein normaler receiver aber ich habe ihn noch

onzlaught
Regie
Posts: 10,310
Post 11 von 15
1.687 Ansichten

Re: Bekomme den Receiver einfach nicht zum laufen

Einkabel ist ganz was anderes als SatCR.

Wenn der Alte mit Einkabel funktioniert hat ist das auch für den Neuen richtig.

gismom78
Special Effects
Posts: 14
Post 12 von 15
1.687 Ansichten

Re: Bekomme den Receiver einfach nicht zum laufen

ok der findet bei mir aber keinen Sender und zeigt auch sonst nichts an wie Signalstärke oder Signalqualität

gismom78
Special Effects
Posts: 14
Post 13 von 15
1.687 Ansichten

Re: Bekomme den Receiver einfach nicht zum laufen

ich kann den alten in jedem Zimmer anschließen und funktioniert sofort

gismom78
Special Effects
Posts: 14
Post 14 von 15
1.687 Ansichten

Re: Bekomme den Receiver einfach nicht zum laufen

ich habe jetzt nochmal bei Sky angerufen und die sagten die festplatte ist defekt sie schicken mir eine neue

miika
Regie
Posts: 24,443
Post 15 von 15
1.688 Ansichten

Re: Bekomme den Receiver einfach nicht zum laufen

Antworten