18.03.2019 14:22
Halso Community,
Bei der Anmeldung bin ich um ein Jahr verrutscht (egal wie, ich bin über 18 😉 ). Der tel. Support hat im System das Jahr geändert, aber die Altersverifikation kann nicht durchgeführt werden. Und bricht mit dem Fehler des falschen Geb. Datum ab.
Einloggen kann ich mich nicht, oder einen neuen Aktivierungslink beantragen, weil meine E-Mail nicht im System gefunden wird. Ich hab aber alles bezahlt und ja auch ne E-Mail bekommen.
UNd nun? Hat jemand eine Idee? Der Support lässt sich Zeit und meldet sich nicht.
22.03.2019 16:15
Hey flyingmartin,
es tut mir leid, dass sich meine Antwort verzögert hat.
Sende mir bitte Deine Kundennummer sowie Dein Geburtsdatum in einer Privatnachricht zu, damit ich Dir weiterhelfen kann.
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Gruß, Jule