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Bei On Demand läuft nichts außer Werbung, dann blauer Bildschirm

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Bei On Demand läuft nichts außer Werbung, dann blauer Bildschirm

Hallo zusammen,

die ersten Wochen klappte das, nun wenn ich On Demand Content (egal ob Film oder Serie) aufrufe, kommt falls erforderlich die Pin Abfrage, die 1-3 Sky Werbeclips und dann nicht mehr, nur blauer Bildschirm.

 

Online ist der SkyQ Receiver, darüber Netflix, Youtube, etc aufgerufen funktioniert.

 

Jemand eine Idee?

Vielen Dank, Grüße, casi888

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Bei On Demand läuft nichts außer Werbung, dann blauer Bildschirm

Hallo casi888,
eine Fehlermeldung bekommst du nicht angezeigt? Welche Empfangsart hast du? Wie bist du mit dem Internet verbunden per LAN oder WLAN? Was für einen Router hast du?
Viele Grüße
Georg
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Special Effects
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Betreff: Bei On Demand läuft nichts außer Werbung, dann blauer Bildschirm

Hallo,

bei fast allem sky on demand Content kommt keine gar Fehlermeldung, es laufen die ~3 Werbespots und dann kommt der blaue Bildschirm. Interessanterweise kam als Ausnahme bei einer einzelnen Serie (die vermutich vorher schonmal aufgerufen wurde) im Kids Bereich  15020-Es besteht keine Internetverbindung..

Zum selben Zeitpunkt funktionieren auf dem SKY Q Receiver Online Apps (Netflix, YouTube, etc.).

 

Als Router habe ich AVM Fritz Box 7590, verlängert über Fritz Powerline 1220E und 546E u.a. zum Sky Q Receiver.

Problem tritt auf wenn Q über Wlan oder auch LAN verbunden ist,

Danke, Grüße, casi888

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Tontechniker
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Betreff: Bei On Demand läuft nichts außer Werbung, dann blauer Bildschirm

Gelingt dir die Verbindung mal ohne PowerLine? 

Könnte eventuell einen Fehlerquelle sein! 

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Betreff: Bei On Demand läuft nichts außer Werbung, dann blauer Bildschirm

Hallo, danke für die Rückmeldung.. Lief halt vor paar Tagen noch alles in der Konstellation problemlos...

Generellere Probleme im Zusammenspiel Sky Q On Demand mit AVM Powerline/Mesh bekannt?

 

Könnte es vielleicht auch an einem Festplattenthema liegen, so ähnlich wie hier https://community.sky.de/t5/Receiver/Sky-Q-On-Demand-blauer-Bildschirm-Barry-Seal-Logan/m-p/84375 ?

Weiß jemand ob beim Starten von On Demand Content - außer der Werbung 😉 ein Cache o.ä. auf die interne HDD erforderlich ist?

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Moderator
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Betreff: Bei On Demand läuft nichts außer Werbung, dann blauer Bildschirm

Hallo @casi888,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Bist du schon den Ablauf hier: http://bit.ly/2S6IGKG durchgegangen und hast du mal die Festplatte entfernt und dann wieder in den Sky Q Receiver geschoben?

VG, Axel
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